Webroot Antivirus Test 2024 — Kein Tolles Schnäppchen

Aktualisiert: 4. Januar 2024
Geprüft von Kate Davidson
Sam Boyd
Sam Boyd
Veröffentlicht am: 4. Januar 2024

Webroot-Test: schnelle Experten-Zusammenfassung

Webroot SecureAnywhere ist ein leichtgewichtiges Antivirus- und Anti-Malware-tool. Auch wenn es nicht viele Antivirus-Tests durchlaufen hat, habe ich selbst nachgeforscht, um herauszufinden, ob diese Lösung als primäres Antiviren-Programm in Frage kommt.

Sicherheit

Webroot SecureAnywhere bietet eine basis Scan-Funktion, die Dateien und Verzeichnisse auf Viren und Malware überprüft. Die Nutzer können auswählen, ob sie einen kompletten System-Scan, einen schnellen Scan, einen gründlichen Scan nach Rootkits, Trojanern und anderen Bedrohungen oder einen spezifischen Scan durchführen möchten, der nur speziell ausgewählte Dateien und Verzeichnisse überprüft.

Die Nutzer können den Rootkit-Schutz auch ein oder ausschalten, Master Boot Record (MBR) Scannen aktivieren oder deaktivieren, um nach Viren zu suchen, die in die Boot-Sequenz des Computers eingedrungen sein könnten und potentiell unerwünschte Anwendungen erkennen und entfernen.

Potentiell unerwünschte Applikationen (Potentially Unwanted Applications PUAs) sind Programme, die Adware, nervige Browser Toolbars oder andere Elemente unerwünschter Software enthalten. Ein effektives System zu haben, das diese erkennt und entfernt, ist wichtig, damit das Betriebssystem schnell und zuverlässig funktioniert. Deswegen habe ich mich gefreut, dass das Programm einige störende Toolbars schnell markiert und entfernt hat (Dealio und Any Video Converter).

Funktionen

Neben dem Viren-Scanner, beinhaltet WebRoot SecureAnywhere auch noch weitere nützliche Funktionen, die den Basis-Schutz abrunden. Dazu gehören:

  • Web Shield

Web Shield ist in eine Browser-Erweiterung integriert (Web Shield Filtering), die automatisch bei Firefox, Google Chrome und Internet Explorer installiert ist und alle verdächtigen Webseiten markiert. Mit Webseiten von PhishTank.com habe ich drei URLs in Google Chrome getestet, doch leider wurde keine davon von dem Programm markiert. Nicht einmal die Phishing-Seite, die als PayPal-Login maskiert war. Hier könnte es besser sein, auf ein zweites dediziertes Internetsicherheits-Tool zurückzugreifen.

  • Backup und Sync

SecureAnywhere beinhaltet eine voll ausgestattete Backup- und Sync-Funktion , die Ihnen bis zu 25GB Backup-Speicherplatz für wichtige Dateien und Ordner bieten. Die Dateien werden verschlüsselt, jedoch nie auf Server-Seite, was ein schöner zusätzlicher Schutz gewesen wäre. Er ist ausreichend, um Dokumentendateien zu speichern und verschlüsseln, jedoch offensichtlich nicht, um ein komplettes System-Backup zu hosten.

  • Firewall

Web Shield bietet auch ein Firewall Management-Tool. Das kommt noch zum basis Firewall-Schutz dazu, der in jedem Windows-Programm enthalten ist. Zu den einzigartigen Firewall-Funktionen, die mich beeindruckt haben, gehören:

  • Ein USB Shield , das alle angeschlossenen USB-Geräte auf Bedrohungen überwacht. Falls schädliche Programme gefunden werden, wird verhindert, dass das Gerät mit dem System interagiert. Das ist eine wichtige Schutzfunktion, da Malware über lückenhafte Netzwerke versendet werden kann, die nicht mit dem äußeren Internet verbunden sind.
  • Ein Echtzeit-Shield , das kontinuierlich läuft, um Bedrohungen zu blockieren, die in den Bedrohungs-Definitionen und der Community Datenbank von Webroot dokumentiert sind.

Zudem beinhaltet Webroot SecureAnywhere einen Passwort Manager. Diese Browser-Erweiterung integriert sich sowohl in iOS-basierte als auch in mobile Geräte von Android – das heißt, dass die Passwörter, der Sie im Web speichern von überall aus zugänglich sind.

Benutzerfreundlichkeit

Die Installation von Webroot SecureAnywhere ist schnell und einfach. Die Installations-Datei ist mit 3MB extrem leichtgewichtig. Bei der Ausführung hat mein Task Manager angezeigt, dass das Programm keinerlei CPU konsumierte und im inaktiven Zustand nur 0,3MB RAM.

Es ist perfekt für Rechner, die nicht mit der neusten Hardware ausgestattet sind. Das Programm ist bis hin zu Windows Vista (sowohl SP1 als auch SP2) rückwärts kompatibel und damit eine gute Wahl für eine Vielzahl von Nutzern.

Eine weitere Funktion, die zur Benutzerfreundlichkeit des Produkts beiträgt, ist die Web-Konsole. Auch wenn dafür die Erstellung eines zusätzlichen Accounts innerhalb des Programms notwendig ist, bietet sie zusätzliche Management- und Verwaltungsfunktonen. Dazu gehört auch die Möglichkeit, Upgrades oder Veränderungen an verschiedenen Stellen vorzunehmen, um zu sehen, welche Dateien unter Quarantäne gestellt wurden.

Unterstützung

Der Kundendienst beinhaltet eine webbasierte Wissensdatenbank und ein Forum namens Webroot Community. Die Nutzeraktivität ist relativ bescheiden und die Beschreibung etwas irreführend. Im “Tech Talk”-Forum gibt es ungefähr einen Thread pro Tag, doch das Forum ist keine Support-Plattform (Produktankündigungen werden zwar angeboten, doch es geht überwiegend um Neuigkeiten im Bereich Industriesicherheit).

Die webbasierte Wissensbasis beinhaltet Webseiten, PDFs und Videos. Die Dokumentation ist im Allgemeinen verständlich und gut organisiert (jede Seite hat einen Index in der Seitenleiste). Der zwischenmenschliche Support ist jedoch etwas weniger umfassend. Es gibt ein Ticket-System doch ich konnte keinen Live Chat finden. Mein Ticket wurde innerhalb von fünf Minuten beantwortet und ich habe einen Link per E-Mail erhalten, um mit einem Kundendienst-Mitarbeiter online zu kontaktieren. Auch wenn das Unternehmen über eine Vertriebszentrale für Ankäufe und Erneuerungen verfügt, wird dort kein Kundendienst angeboten.

Kosten

SecureAnywhere ist für bis zu drei Jahre für ein oder drei Windows oder Mac Geräte erhältlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist fair und der Deal ist noch besser, wenn Sie sich für einen längeren Abozeitraum und die Abdeckung von mehr Geräten entscheiden.

Außerdem bietet das Unternehmen eine 14-tägige gratis Testphase – für den keine Kreditkarte erforderlich ist.

Webroot Produkte & Preise

Webroot AntiVirus
23,99 $ / Jahr
Webroot Internet Security Plus
35,99 $ / Jahr
Webroot Internet Security Complete
47,99 $ / Jahr
Fazit

WebRoot SecureAnywhere bietet guten Antivirus- und Internetsicherheits-Schutz auch wenn ich seiner Fähigkeit, Phishing-Webseiten zu markieren etwas skeptisch gegenüberstehe. Ich würde das Produkt guten Gewissens empfehlen, vor allem für Nutzer mit älterer Hardware.

Über den Autor
Sam Boyd
Sam Boyd
Redakteur

Über den Autor

Sam Boyd ist QA-Redakteur bei SafetyDetectives. Er verfügt über jahrelange Erfahrung im Schreiben, Rezensieren, Bearbeiten und Optimieren von Blogartikeln und hat seit seinem Eintritt in das SafetyDetectives-Team Hunderte von Cybersicherheitsprodukten recherchiert und getestet. Wenn er nicht gerade die neuesten Cybersicherheitsprodukte erforscht, entspannt er sich gerne bei Videospielen, schaut Sport und entdeckt mit seiner Familie neue Teile der Welt.

Antivirus-Vergleich

Top 3 alternativen Antiviren-Programme ansehen
Unsere Bewertung
9.8
Bewertung lesen
Unsere Bewertung
9.6
Bewertung lesen
Unsere Bewertung
9.4
Bewertung lesen
Webroot Nutzerbewertungen

*Benutzerbewertungen werden nicht geprüft

10 35
Nach 45 Bewertungen in 8 Sprachen 3.2
Sprache
Das Vertrauen unserer Nutzer ist unsere Priorität #1! Antivirus-Anbieter können nicht für Veränderungen oder das Löschen von Bewertungen bezahlen.
Alex
Alex
Russland
1.0
Webroot is definitely the worst antivirus on the market!
Windows Nutzer
Definitely the worst antivirus on the market! It gives many false positive reports.
What a shame! Who are Webroot developers ????
imod
imod
Estland
1.0
Good Virus
Windows Nutzer
Like any good virus its impossible to uninstall, all the advice given by Webroot to uninstall does not work. Once webroot is installed its there for ever. DO NOT INSTALL
A N Other
A N Other
Vereinigtes Königreich
9.0
Hugo Z
Windows Nutzer
Used various versions of Webroot over many years, since the days of XP! I've installed it on numerous desktops, laptops and tablets for both family and friends, and I have never received a single negative comment regarding it's protection and/or performance. I've tried all the major players in AV software (paid & free) but I always return to Webroot for Internet security, to me it ticks all the boxes. Perhaps, not the best for a novice/technophobe, although the default settings are probably correct for 90% of users. I note that most of the negative reviews on the site appear to relate to automatic renewal and/or card(s) issues, which I cannot comment about due to no experience of either.
user avatar
Mary A N Other
I have also used web root & have never had a problem.
user avatar
Scott Mary
I have used Web-root for a few years as of late too many problems, lack of customer support, they admitted they had a bad roll out and tried to patch it several times, they could not fix it, so escalated to higher up ???

Now on...Mehr anzeigen
user avatar
Pat Scott
Same for me. Bought and installed today, already going to remove it.
It blocks some of the software I use, tried to add to the authorized software list but still will not work.
But the worse is Webroot web console... A disaster....Mehr anzeigen
Kevin Merck
Kevin Merck
Vereinigte Staaten
1.0
Rip Off
Windows Nutzer
They tried to charge my credit card for an auto-renewal that I never signed up for. Do not give these criminals your business. I told them several times that I didn't want to renew and they tried to charge me anyway. They need to be criminally prosecuted, but we all know that the criminals in government won't do anything about it. Just stay away from these criminals.
Vereinigte Staaten
2.0
Ripoff
Android Nutzer
No customer support for installation the software purchased
Kumar
Kumar
Vereinigte Staaten
1.0
Terrible customer support and awful cancellation/renewal process
Mac Nutzer
You cannot cancel and refund. You must turn off renewal and cancel 10 days before it renews. Use a gift card or credit card that won't auto-renew so you don't have to go through this annoying process. Avoid this company.
Cy
Cy
Spanien
1.0
Terrible, avoid
Mac Nutzer
Soon after renewing my subscription for 12 months, Webroot deactivated my account. Since you need to login to your account to get support, I can’t get this issue resolved. Oh, and the web based customer support is dismal, they seem to be script readers who keep sending emails with instructions that do not work.
Jane Sherry
Jane Sherry
Vereinigte Staaten
2.0
Very Disappointed
Windows Nutzer
Webroot may be good antivirus software but its registration process is extremely difficult to navigate and very frustrating. Additionally frustrating is their technical support. One's wait time is atrocious.
Victor
Victor
Vereinigte Staaten
1.0
Customer Support.
Windows Nutzer
Bought Webroot Internet Security Complete.
During scan System Analyzer stated some problems but no solutions. Chat with Sara Taylor. She asked for my phone number so a technician would call me. I said that I prefer resolving it on the spot . She said '' Then Bye'' Couldn't believe it. Not only worthless software but the worst customer service ever. $25 down the drain
Rob Darling
Rob Darling
Australien
1.0
Pathetic Product
Windows Nutzer
Having received a prompt saying "I had not downloaded my Webroot system" - which I had already deleted from my system at my own expense. The system was performing like a virus.
My response to Webroot was as follows:
Nor will I install your product.
In fact I did try and it would not install and in fact corrupted the system. To remove the software was a nightmare and costly. The webroot community was useless in order to resolve issues. I will not recommend Webroot to anyone one - I will dissuade them from purchasing the system. I have two questions:
1 - When will you refund my money?
2 - Why do you bother being in business selling a pathetic piece of software.
Yours in anger, frustration and stupidity for purchasing the the Webroot pro...Mehr anzeigen
Eine Bewertung über Webroot schreiben
0.0/ 10.0
Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in, um Ihre Bewertung zu senden