Intego Antivirus Bewertung: Ist es das beste Mac-Antivirenprogramm 2020?

Es gibt eine gute Auswahl an Mac-Antivirus-Marken, aus denen man auswählen kann. Nachdem ich fast alle davon getestet habe, bin ich jedoch zu 100 % überzeugt, dass Intego die beste Antivirus-Software auf dem Markt ist, die es nur für den Mac gibt. Intego hat mit seinen Virenschutz- und Internetsicherheits-Tools für Mac gute Arbeit geleistet. VirusBarrier und NetBarrier schützen Sie vor einer Vielzahl an Viren und Online-Cybersicherheits-Bedrohungen. Das gilt vor allen Dingen, wenn Sie öffentliche WLAN-Verbindungen nutzen. Außerdem bietet Intego eine wirklich schöne Auswahl an Mac-Optimierungs-Tools, darunter Washing Machines und die Funktionen „Freigeben“, “Duplikate” und „Organisieren”, die Ihnen dabei helfen, wertvollen Speicherplatz auf der Festplatte Ihres Macs freizuräumen. Weitere Tools, wie Personal Backup, bieten fortschrittliche Funktionen, die ich bei Apples integrierter Backup-Funktion, Time Machine, nicht gesehen habe. Bei all diesen Tools, kann ich beruhigt sein, dass ich zu 100 % vor allen Cybersicherheits-Bedrohungen geschützt bin. Deswegen ist Intego für mich der König der Antivirus-Softwares für Mac. Die richtige Frage lautet jedoch:

Ist Intego Antivirus sein Geld wert?

Ich habe mehr als 30 Antivirenprogramme getestet und kann Ihnen einen klaren Einblick in die Antivirus-Software von Intego geben. Genauer gesagt über das Mac Premium Bundle X9. Hier mein Ergebnis.

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Sicherheitsfunktionen von Intego

VirusBarrier — Malware-Scans

VirusBarrier ist Integos Antivirus-Scanner. Das Dashboard ist übersichtlich und benutzerfreundlich, bietet trotzdem grundlegende Anti-Virus-Tools, wie einen Antiviren-Scan, Echtzeitschutz, geplante Scans und Malware-Beseitigung. Das Layout gefällt mir wirklich gut und die Navigation ist super einfach. Außerdem liebe ich die Anpassungsoption und ich kann auswählen, dass nur bestimmte Dateien und Ordner gescannt werden sollen, nicht einfach das gesamte System. Das ist perfekt, da ich einige Dateien häufiger verwende als andere. Zudem kann ich mein Schutzniveau auswählen — „Minimum”, „Standard” und „Maximum”. Ich würde „Maximum” empfehlen, da es Schutz vor allen Cybersicherheits-Bedrohungen bietet. Mir gefällt die “Safe Browsing On”-Funktion von VirusBarrier. Sie hat überprüft, ob die Anti-Phishing-Einstellungen meines Browsers aktiviert waren und mich so vor gefährlichen Webseiten und E-Mails geschützt. Wenn ich auf einen Phishing-Link klicke, werde ich von meinem Browser und VirusBarrier gewarnt, sodass ich sofort handeln kann. Mithilfe von VirusBarrier konnte ich einen Komplett-Scan oder einen Schnell-Scan meines gesamten Macs und aller angeschlossenen externen Festplatten oder iOS-Geräte durchführen. Das ist eine wirkliche coole Funktion, da ich gerne auf Nummer sicher gehe, dass mein iPhone virenfrei ist. Zuerst habe ich mich für einen Komplett-Scan entschieden. Auch wenn ich froh war, dass Intego alle 800.000+ Dateien auf meinem Mac gescannt hat, sind 2 Stunden und 10 Minuten meiner Meinung nach eine ziemlich lange Zeit für einen Antivirus-Scan. Konkurrierende Mac-basierte Antivirus-Scanner, wie Airo AV, sind fast zweimal so schnell. Abgesehen davon waren nachfolgende Komplett-Scans dank der integrierten Datei-Caching-Technologie deutlich schneller (etwas über 10 Minuten). Und alle Schnell-Scans haben nur etwas über 2 Minuten gedauert. Der Komplett-Scan hat mehrere Bedrohungen auf meinem Gerät gefunden, darunter einen Trojaner, etwas Adware und andere potenziell schädliche Dateien. Intego hat mir geraten, diese Dateien sofort zu entfernen und mir 3 Optionen zur Auswahl gestellt:

• Vertrauen
• Quarantäne
• Reparieren

Ich dachte, das Problem wäre gelöst, wenn ich auf Reparieren klicke. Doch als ich die „Logs“ überprüft habe, um mir einen kompletten Überblick über den Scan zu verschaffen, habe ich bemerkt, dass neben 6 der potenziell schädlichen Dateien „Reparieren fehlgeschlagen“ stand. Es wäre schön gewesen, wenn mich die Software darauf hingewiesen hätte, dass der Reparaturvorgang fehlgeschlagen ist. Dann hätte ich etwas unternehmen können. Als ich den Antivirus-Scan das nächste Mal durchgeführt habe, habe ich beschlossen, die Dateien, die zuvor ermittelt worden waren, unter „Quarantäne” zu stellen. Ich bin auf den Quarantäne -Reiter gegangen und habe Alle Löschen ausgewählt. Wieder wurde ich enttäuscht, da nur die Hälfte davon gelöscht werden konnte. 5 Dateien befinden sich immer noch in der Quarantäne, mit einer Meldung rechts unten: „VirusBarrier kann eine oder mehrere der ausgewählten Datei(en) nicht löschen“. Ich mag die planbaren Scan-Optionen von VirusBarrier, ebenso die Tatsache, dass nachfolgende Scans deutlich schneller sind. Es wäre mir jedoch lieber gewesen, wenn Intego mich über die fehlgeschlagene Reparatur der infizierten Dokumente benachrichtigt hätte. In diesem Fall kann man handeln, bevor etwas Schlimmeres passiert. Viele neue Nutzer verstehen die Virenscan-Logs vielleicht nicht und könnten einem hohen Risiko ausgesetzt sein, wenn Intego schädliche Dateien nicht richtig repariert.

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NetBarrier — Mac-Firewall

NetBarrier ist eine Firewall mit einigen Zusatzoptionen. Aber ist sie besser als die standardmäßige Firewall von Mac? Ja! Sie können auswählen, ob Sie NetBarrier nutzen, um Ihren Mac zu schützen, wenn Sie mit Ihrem Heimnetzwerk, Ihrem Arbeitsnetzwerk oder mit einem öffentlichen Wi-Fi-Hotspot verbunden sind. Man kann eingehende und ausgehende Internetverbindungen Zulassen oder Blockieren, ebenso wie eingehende und ausgehende lokale Verbindungen. Alle 3 NetBarrier-Voreinstellungen blockieren „eingehende Internetverbindungen“, bei der Option “Öffentlicher Hotspot” werden auch eingehende lokale Verbindungen blockiert. Das bedeutet, dass Cyber-Kriminelle, die die gleiche öffentliche Wi-Fi-Verbindung nutzen, mein Gerät angreifen können (Uff!). NetBarrier bietet auch einen Applikations-Reiter, wo alle Programme aufgelistet werden, die versuchen, sich von meinem Gerät aus mit dem Internet zu verbinden. Diese Funktion ist großartig, da sie mir volle Kontrolle über alle Apps ermöglicht, die Informationen über das Internet teilen oder erhalten möchten. Bei einigen dieser Applikationen könnte es sich um gefährliche Malware handeln, die Ihre privaten Daten stiehlt und über das Internet verbreitet. Da NetBarrier diese Verbindungen blockiert, funktioniert die Malware jedoch nicht, sodass Ihr Mac und Ihre privaten Daten geschützt sind. Alles in allem hat Intego seine Sache ganz gut gemacht. Die Software lässt sich einfach benutzen, hat ein einfaches Layout und die Funktionen schützen mein Gerät je nach Art der Netzwerkverbindung.

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ContentBarrier — Kindersicherung

ContentBarrier ist Integos Kindersicherungssoftware. Damit können Sie überwachen, wie Ihre Kinder das Internet nutzen, welche Websites sie besuchen, ihre Tastenschläge sowie die Aktivitäten in Chatrooms und Nachrichten-Apps. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, bestimmte Websites zu blockieren, die für Kinder nicht geeignet sein könnten. Dazu gehören Social Media Websites und solche mit Inhalten für Erwachsene. Was ich an ContentBarrier wirklich toll finde, ist die „Anti-Angreifer”-Überwachungsfunktion, die alle Aktivitäten Ihres Kindes auf seinem Nutzerkonto scannt und Sie warnt, wenn Ihr Kind von Menschen mit bösen Absichten ausgespäht wird. Diese Funktion beruhigt Eltern ungemein, wenn ihr Kind das Internet nutzt. Das große Problem ist jedoch, dass ContentBarrier nicht einfach einzurichten ist. Es gab keine klare Anweisung, also wusste ich erst nicht zu wirklich, wie man die Software nutzt. Ich habe es zwar herausgefunden, doch es hätte nicht so schwierig sein sollen. Die Funktionen finde ich jedoch wirklich toll und viel besser als die standardmäßige Kindersicherung von Mac.

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Washing Machine — Mac-Systemoptimierung

Washing Machine kombiniert eine Reihe von Mac-Bereinigungs- und Leistungsoptimierungs-Tools. Es gibt 3 Optionen, wenn Sie die Software herunterladen:

• Speicherplatz
• Duplikate
• Organisieren

„Speicherplatz“ hat mein gesamtes Gerät auf alte oder ungenutzte Dateien gescannt, die wertvollen Speicherplatz auf meiner Festplatte belegen. Der erste Scan hat nur etwas über 5 Minuten gedauert und circa 18 GByte wertlose Dateien gefunden. Dazu gehören Logs, Cache-Dateien, Downloads und Dateien im Papierkorb. Ich konnte auswählen, welche Dateien ich von meinem System löschen wollte und habe auf Bereinigen geklickt. Dadurch wurden die Dateien sofort von meinem Mac entfernt. *Dieser ganze freie Speicherplatz ist ein Grund zum Feiern*. „Duplikate” hat meinen Mac auf doppelte Dateien gescannt. Die Software hat über 900 Duplikate auf meinem Mac gefunden. Manchmal hatte ich 6 Versionen von derselben Datei. Dann konnte ich die doppelten Dateien auswählen und löschen, um etwas Platz auf meiner Festplatte zu schaffen. Was mir an „Duplikate” gefällt, ist, dass ich unten rechts eine Vorschau der doppelten Dateien sehen konnte, bevor ich sie gelöscht habe. MacKeepers Duplikate-Scanner bietet diese Funktion nicht. „Organisieren” ist ein wirklich schönes Tool, um alle Dateien und Apps auf meinem Mac zu ordnen. Ich konnte meine Desktop-Dateien in Ordner sortieren, meine Apps im Dock neu anordnen und neue „Smart Ordner“ hinzufügen. Die Ordner auf der linken Seite der Macs Finder-App, darunter Applikationen, AirDrop, Downloads, etc. „Organisieren” ist meine Lieblingsfunktion von Washing Machine. Mein Desktop war so unordentlich (vor allem wegen irgendwelcher Screenshot-Dateien) und ich konnte sie alle sofort in ordentlich in den „Desktop-Ordner” verschieben, indem ich auf das Dropdown-Menü geklickt und Elemente in Desktop-Ordner verschieben ausgewählt habe. Ich hatte nicht das Bedürfnis, mein Dock neu zu ordnen, da es bereits ziemlich gut organisiert ist. Es kann jedoch nützlich sein, wenn Sie viele ungenutzte Apps haben. Mithilfe des Smart-Ordner-Reiters habe ich die „Alle Tabellen” zu meiner Smart-Ordner-Liste hinzugefügt, da ich einen einfachen Zugang zu allen arbeitsbezogenen Tabellen-Dokumenten wollte. Alles in allem bietet Washing Machine viele tolle Funktionen. Auch wenn mir „Speicherplatz“ und „Duplikate“ gefällt, ist „Organisieren“ mein Favorit. So eine Funktion habe ich bei konkurrierender Mac-basierter Software wie MacKeeper nicht gesehen.

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Personal Backup — persönliches Backup

Personal Backup speichert alle wichtigen Dateien — ungefähr so wie Apples Time Machine — aber auf eine personalisierte Art und Weise. Mithilfe von Personal Backup konnte ich bestimmte Dateien oder Ordner auf einer externen Festplatte oder einer separaten integrierten Festplatte speichern. Das Gute an Personal Backup ist, dass ich mehrere Datensicherungen für verschiedene Zwecke festlegen kann. Ich habe zum Beispiel festgelegt, dass für meine Musik-Dateien ein wöchentliches Backup erstellt werden soll und für meine arbeitsbezogenen Dokumente ein stündliches. Personal Backup bietet noch einige weitere Optionen, zum Beispiel:

• Startfähiges Backup
• Synchronisieren
• Wiederherstellen

Die „Startfähiges Backup”-Funktion ermöglicht es Ihnen ein Backup Ihres gesamten Systems mit der macOS-Version zu erstellen, die aktuell auf Ihrem Gerät installiert ist. Das heißt, sollte das Betriebssystem Ihres Macs beschädigt werden, können Sie die gesamten Inhalte Ihres Macs von Ihrer externen Festplatte auf ein anderes Gerät laden, ohne eine macOS-Software installieren zu müssen. Das finde ich super, da man so nicht stundenlang warten muss, bis macOS aktualisiert oder neu installiert ist, sollte es ein Problem geben. „Synchronisieren” ermöglicht es Ihnen, Dateien zwischen mehreren Geräten zu synchronisieren. Wenn Sie eine Änderung an einer Datei Ihres Macs vornehmen, wird die gleiche Datei auch auf Ihrer externen Festplatte verändert. Das kann nützlich sein, wenn Sie mehrere Geräte benutzen. Denkbar sind ein iMac im Büro und ein MacBook, wenn Sie auf Reisen sind. Für mich persönlich ist das kein Vorteil, aber nützlich, wenn Sie ständig mit verschiedenen Geräten arbeiten. „Wiederherstellen“ tut das, was der Name vermuten lässt. Es stellt die Backups wieder her, die auf Ihr externes Laufwerk gemacht wurden. Ich mag die Funktionen, die Intego bietet. Die Sache mit dem Löschen der schädlichen Dateien von meinem Gerät hat mich etwas frustriert. Dank der Auswahl an Optionen, die in den einzelnen Paketen enthalten sind und der Benutzerfreundlichkeit (abgesehen von ContentBarrier) lohnt sich das Programm definitiv.

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Intego Pakete & Preise

Die Auswahl an Intego-Paketen ist ziemlich groß. Alle Pakete bieten eine Kombination aus den Intego-Produkten, die ich oben erklärt habe, zu fairen Preisen. Abgesehen von dem Mac Washing Machine X9 -Paket (das gegen eine einmalige Zahlung erhältlich ist), sind die Preise auf entweder 1 Jahr oder 2 Jahre Schutz ausgelegt. Die Pakete beinhalten:

Mac Premium Bundle X9

Dieses Paket beinhaltet alle Antivirus- und Mac-Optimierungs-Tools, die ich in dieser Bewertung erklärt habe. Sie können zwischen Schutz für 1, 3 oder 5 Macs auswählen. Dieses Paket enthält:

• VirusBarrier
• NetBarrier
• Mac Washing Machine
• Personal Backup
• ContentBarrier

Mac Internet Security X9

Mit Mac Internet Security X9 können Sie 1, 3, oder 5 Macs schützen. Dieses Paket enthält:

• VirusBarrier
• NetBarrier

Mac Washing Machine Secure X9

Mit Mac Washing Machine Secure X9 können Sie 1 oder 3 Macs schützen. Dieses Paket enthält:

• VirusBarrier
• NetBarrier
• Mac Washing Machine

ContentBarrier Secure X9

ContentBarrier Secure X9 bietet Schutz für 1 oder 3 Macs. Dieses Paket enthält:

• VirusBarrier
• NetBarrier
• ContentBarrier

Mac ContentBarrier X9

Dieses Paket beinhaltet nur die ContentBarrier-Software. Sie können zwischen Schutz für 1 oder 3 Macs auswählen.

Mac Washing Machine X9

Dieses Paket ist gegen eine einmalige Zahlung erhältlich und beinhaltet nur die Washing Machine-Software. Sie können dieses Paket für 1 oder 3 Macs nutzen. Ich empfehle Mac Premium Bundle X9, da es ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet und alle Tools beinhaltet, die Sie brauchen, um Ihren Mac zu schützen und zu optimieren. Wenn Sie einfach auf der Suche nach einem Virenschutz sind, können Sie das Paket Mac Internet Security X9 wählen. Intego bietet auch Pakete für Unternehmen. Sie sind jedoch auf die Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten und die Kosten variieren je nach Unternehmensgröße. Da die meisten Pakete nur Schutz für bis zu 3 Macs bieten, ist das keine gute Option für Familien, die mehr als 3 Geräte schützen möchten. Das ist ein weiterer Grund, warum ich Mac Premium Bundle X9 empfehlen würde, da man damit bis zu 5 Macs schützen kann. Alles in allem bieten die Produkte von Intego ein wirklich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Komplettpaket ist günstiger als konkurrierende Mac-basierte und Mac-Optimierungsprogramme, wie MacKeeper. Das Paket Mac Internet Security X9 ist außerdem nicht so teuer wie Airo AV. Es ist ein für Mac optimiertes Antivirenprogramm, das sich nur auf Virenscans und Internetsicherheit fokussiert, vergleichbar mit Integos Paket Mac Internet Security X9.

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Intego Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung

Intego lässt sich ziemlich einfach einrichten. Der gesamte Installationsvorgang hat nicht länger als 2-3 Minuten gedauert. Wenn man bedenkt, dass ich das große Paket Mac Premium Bundle X9 installiert habe, ging das super schnell. Nach der Installation wurde ich aufgefordert, meine Seriennummer einzugeben, die ich beim Kauf der Software erhalten habe. Nachdem ich meine Seriennummer eingegeben hatte, konnte ich loslegen! Die meisten Intego-Produkte sind übersichtlich angeordnet und leicht zu bedienen. Das gilt auch für Machine und VirusBarrier. Tools wie ContentBarrier könnten jedoch benutzerfreundlicher sein. Hier befürchte ich, dass neue Nutzer aufgrund der fehlenden Anleitung möglicherweise Probleme mit der Einrichtung haben. Intego hat zuverlässig Informationen zur Verfügung gestellt, in denen erklärt wird, wie die einzelnen Tools funktionieren (Beispiel unten). Für ContentBarrier fehlen diese Informationen jedoch leider. Genau hier wären sie aber richtig hilfreich gewesen. Eine weiterer kleiner Verbesserungsvorschlag ist, dass ich bei VirusBarrier einen deutlich sichtbareren „Scanen”-Button integrieren würde, wie das bei Washing Machine der Fall ist. Auf diese Weise können Neukunden ihren Mac leichter scannen. Vorzugsweise sollte Intego alle seine Produkte in einem benutzerfreundlichen Dashboard anordnen, wie MacKeeper und TotalAV. Durch die getrennten Benutzeroberflächen wirkt mein Desktop überladen. Das ist vor allem der Fall, wenn ich Washing Machine nutzen, einen Virenscan durchführen oder Änderungen an NetBarrier vornehmen möchte. Bedenkt man, wie umfassend der Schutz von Intego ist, hat die Software die Leistung meines Geräts nicht besonders stark beeinträchtigt. Bei der Nutzung von Activity Monitor fand ich die Auswirkung auf den Festplattenspeicher und die CPU meines Macs sogar relativ gering, obwohl ich die „Maximum”-Schutzoption ausgewählt habe. Dabei handelt es sich angeblich um die CPU-intensivste Option. Am meisten Sorgen hat mir VirusBarrier bereitet und wie viel CPU es bei einem Komplettscan benötigt. Es waren um die 50 %. Ich habe jedoch in den VirusBarrier Präferenzen eine Option namens „Scan mit geringer Priorität” gefunden. Sie gewährt anderen Programmen auf meinem Mac Priorität, während ein Virenscans läuft. Ist diese Einstellung aktiviert, können Scans länger dauern. Ich finde aber, dass das wirklich eine schöne Idee von Intego ist, da ich Virenscans gerne abends laufen lasse, während ich Netflix gucke. Im Allgemeinen sind die meisten Funktionen von Intego schön gestaltet und sehr benutzerfreundlich. Mir würde VirusBarrier besser gefallen, wenn die Schaltflächen für neue Nutzer leichter ersichtlich wären. Außerdem würde ich mir wünschen, dass Intego das Layout seiner ContentBarrier-Software verbessert, damit man sie leichter einrichten kann. Zudem ist mir aufgefallen, dass Intego nur in 5 verschiedenen Sprachen erhältlich ist: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Japanisch. Es wäre schön, wenn Intego mehr Übersetzungsoptionen bieten würde. Die Software von MacKeeper gibt es in 20 verschiedenen Sprachen.

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Intego Mobile App

Intego hat aktuell keine mobile App im Angebot. Mithilfe von VirusBarrier können Sie Ihr iOS-Gerät jedoch auf Viren und Malware scannen, indem Sie es mit Ihrem Mac verbinden. Es verhält sich, als ob Sie eine externen Festplatte scannen. Diese Funktion ist wirklich gut und ich habe sie in dieser Art auch nicht bei anderen Mac-basierten Antivirus-Softwares wie Airo AV gesehen.

Intego Kundendienst

Der Kundendienst von Intego ist nicht schlecht. Das Unternehmen bietet E-Mail-Support, einen Live Chat, telefonischen Unterstützung (für bestimmte Länder) sowie eine wirklich beeindruckende FAQ-Seite. Die telefonische Unterstützung wird in Nord- und Südamerika (einschließlich Kanada), Europa (einschließlich Großbritannien), Afrika, Japan und Australien angeboten. Intego bietet Kundendienst auf Englisch, Französisch und Japanisch. Die telefonischen und E-Mail-Optionen stehen von Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr (an allen Standorten) zur Verfügung. Der Live Chat ist von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr US Central Time (CT) verfügbar. Meine Erfahrung mit dem E-Mail-Support war gemischt. Ich habe mich nach Informationen über VirusBarrier erkundigt und gefragt, ob die Software eine Datei-Caching-Technologie nutzt, um nachfolgende Scans schneller zu machen. Etwa 3 Stunden später habe ich eine Antwort von einem Mitarbeiter erhalten. Das ist für E-Mail-Support ziemlich schnell. Ich war wirklich zufrieden mit der detaillierten und informativen Antwort. Ich habe jedoch noch eine weitere E-Mail gesendet, in der es um meine Probleme mit der Löschung infizierter Dateien ging. Diese Antwort war nicht hilfreich, aber sie haben nach weiteren Informationen zu meinem Problem gefragt. Ich habe ihnen eine Antwort mit weiteren Details gesendet, aber erst 3 Tage später etwas gehört. Meiner Meinung nach war diese E-Mail dringender als die davor. Deswegen ist es nervig, dass eine Antwort so lange gedauert hat. Die Antwort (Screenshot unten) war ziemlich langatmig und man riet mir die Dateien manuell zu löschen. Hier stelle ich mir alledings die Frage, warum ich die Antivirus-Software überhaupt benutze. Außerdem wurde mir empfohlen, ein Tool eines Drittanbieters herunterzuladen, das mir bei diesem Vorgang helfen würde. Mit dieser Antwort war ich also nicht ganz zufrieden. Integos Live Chat ist bei den Antwortzeiten viel besser. Ich habe auf der Intego-Webseite eine Frage über die Live-Chat-Funktion gestellt und fast sofort eine Antwort von einem Mitarbeiter erhalten! Mit den Antworten war ich zufrieden. Die Mitarbeiter konnten mir innerhalb weniger Sekunden alle Fragen beantworten. Gute Arbeit, Intego! Ein weiteres großes Plus ist Integos FAQ-Bereich, auch als „Wissensbasis“ bekannt. Es ist einer der besten FAQ-Bereiche, die ich je bei einer Antivirus-Software-Website gesehen habe. Die Seite mit der Wissensbasis übersichtlich und enthält spezifische Abschnitte über die einzelnen Intego-Produkte sowie andere allgemeine Fragen, wie zum Beispiel Zahlung und Installation. Alle FAQs sind sehr gut verständlich, mit Screenshots und allen Informationen, die Sie benötigen, um die meisten Probleme zu beheben. Auch dafür bekommt Intego Bestnoten. Intego bietet eine 30-tägige Geld-Zurück-Garantie. Meine Erfahrung in Sachen Rückerstattung war ziemlich unkompliziert. Ich habe ihnen eine E-Mail gesendet, in der ich um eine Rückerstattung bat. Der Mitarbeiter hat mich nach dem Grund dafür gefragt und anschließend wurde meine Rückerstattung veranlasst. Mir wurde gesagt, dass es 10-14 Tage dauern würde, bis das Geld wieder auf meinem Konto ist. Alles in allem war ich mit dem Rückerstattungsvorgang sehr zufrieden. Integos Kundendienst ist gut. Der Live Chat ist großartig und die FAQ (Wissensbasis) ist toll. Mir wäre es jedoch lieber, wenn der E-Mail-Support etwas reaktionsfreudiger und hilfreicher wäre. Das gilt vor allen Dingen, wenn es um dringende Angelegenheiten geht. Die Auswahl an Sprachen, die Integos Support-Team bietet, ist gut. Ich würde mir aber noch mehr Optionen für Nicht-Englischsprachige wünschen.

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Ist Intego wirklich die beste Antivirus-Software für Mac 2020?

Kurz gesagt — ja! Auch wenn ich einigen Intego-Funktionen mit gemischten Gefühlen gegenüberstehe, finde ich es insgesamt sehr gut. Ich vertraue zu 100 % darauf, dass die Software meinen Mac vor Viren, Malware und Cyberkriminellen schützt. Außerdem hilft sie mir hervorragend dabei, die Leistung meines Macs zu verbessern. Wie ich bereits erwähnt habe, könnte man dafür sorgen, dass ContentBarrier leichter einzurichten ist. Auch der Löschungs- und Reparaturvorgang von VirusBarrier sollte verbessert werden. Außerdem wäre es mir lieber, wenn sich alle Produkte in einem benutzerfreundlichen Dashboard befinden würde, wie bei MacKeeper oder TotalAV. Abgesehen davon würde ich Intego allen anderen macOS-basierten Antivirenprogrammen, wie Airo AV oder MacKeeper vorziehen. Es ist sehr anpassbar und bietet viele Funktionen. Allein schon die planbaren Scan-Optionen machen es zu meinem Lieblings-Antivirenprogramm für Mac. Außerdem sind die Personal-Backup-Optionen um Längen besser als Apples Time Machine. Alles in allem ist Intego eine hervorragende Software, die Ihr Geld wert ist.

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Intego Bewertung — Häufig gestellte Fragen

Bietet Intego eine gratis Testphase?

Ja, Intego bietet eine 30-tägige, kostenfreie Testphase und Sie müssen keine Kreditkartendaten angeben, um den Test zu starten. Einige Funktionen wie Washing Machine sind dabei jedoch eingeschränkt. Sie können Ihr Gerät auf sogenannte Junk-Dateien scannen, müssen jedoch die Vollversion kaufen, um sie zu löschen.

Brauchen Macs eigentlich eine Antivirus-Software?

Auch wenn es oft heißt, dass Macs angeblich sicher vor Viren sind, stimmt das nicht. Hacker unternehmen täglich Angriffsversuche auf macOS-Geräte und die Mac-spezifische Malware wird immer fortschrittlicher. Macs sind ohne irgendeine Form von Antivirus-Software einem extremen Risiko ausgesetzt. Sie sollten zumindest in Erwägung ziehen, ein Antivirenprogramm wie Intego zu installieren, um zu verhindern, dass Hacker Ihr System zerstören und Ihre persönlichen Daten stehlen. Dank der 30-tägigen Testphase von Intego gibt es keinen Grund, die Software nicht auszuprobieren.

Schützt mich Intego vor Rootkits?

Ja. Die Intego VirusBarrier kann Rootkits aufspüren und entfernen.

Wird Intego mein Gerät verlangsamen?

In den meisten Fällen ist Intego ziemlich leichtgewichtig, selbst wenn Sie bei den CPU-intensivsten Einstellungen „Maximum” ausgewählt haben. Bei der Durchführung kompletter System-Scans kann es sein, dass die einzelnen Produkte etwas CPU verbrauchen. Sie können den CPU-Verbrauch jedoch reduzieren, indem Sie „Mit geringster Priorität scannen” in den VirusBarrier Präferenzen auswählen.