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RoboForm Bewertungen 2019

Felicity Kay
Felicity Kay
Cybersicherheits-Experte
Unser Urteil:

RoboForm ist ein günstiger Passwort-Manager, der ideal für Unternehmen und Familien ist, die auf der Suche nach einem anpassbaren Passwort-Manager sind, der zahlreiche Funktionen bietet. Wenn Sie einfach schnell loslegen wollen, ihre Informationen importieren möchten und sich wünschen, dass alles einfach “funktioniert”, ist RoboForm wahrscheinlich nicht der richtige Passwort-Manager für Sie.

Die App verfügt jedoch über einen leistungsstarken Security Center und Passwort-Generator, ohne den Sie nur schwer leben können werden – er ist einfach unglaublich vielseitig und sicher.

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Detaillierte Experten-Bewertung

Als einer der ältesten Passwort-Manager überhaupt, blickt RoboForm auf eine jahrelange Erfahrung damit zurück, was funktioniert und was nicht. Deswegen bietet er einige überzeugende Funktionen und Support-Optionen, an die man sich leicht gewöhnt. So bietet Ihnen das Security Center der App auf einen Blick umfassendes Wissen über Ihre Passwortstärke, Alter und vieles mehr. 1Password bietet eine ähnliche Funktion, informiert Sie jedoch nur, wenn Ihre Passwörter schwach sind. Der von RoboForm, zu dem ich später noch kommen werde, konzentriert sich auf die Gesamtsicherheit, Passwortstärke, Alter, Wiederholungen und vieles mehr.

Dem Durchschnitts-Nutzer sind diese Funktionen nicht besonders wichtig. Achten Sie genau darauf, was Sie genau brauchen, da sie ansonsten vielleicht Funktionen bezahlen, die Sie gar nicht nutzen. In diesem Fall wären 1Password oder LastPass die bessere Option (Letzterer bietet einen besseren gratis Plan.)

Ich habe mir Duzende verschiedene Passwort-Manager angesehen, um Ihnen eine möglichst umfassende Bewertung von RoboForm zu liefern. Lesen Sie weiter, um zu sehen, ob es das ist, was Sie suchen und ob RoboForm Ihren Budget-Vorstellungen entspricht.

Funktionen

Abgesehen von einigen wenigen wichtigen Aspekten, auf die wir später eingehen werden, bietet RoboForm die meisten der Funktionen, die auch andere Passwort-Manager bieten, wie zum Beispiel 1Password oder LastPass. Natürlich speichert er Ihre Passwörter, Kontakte, Browser-Lesezeichen und mehr. Und er verwaltet Ihre Browser-Lesezeichen sogar – ein schöner Bonus. Darüber hinaus können Sie Ihre Informationen über einen Link mit anderen RoboForm-Nutzern teilen. Vor diesem Hintergrund werden wir uns einige der Highlights genauer ansehen.

Browser-Erweiterungen

Einige Passwort-Manager sind spezifisch für einen Browser, während andere neuere wie Microsoft Edge nicht unterstützen. Zum Glück hat Roboform für alle, die nicht Chrome benutzen, Erweiterungen ausgearbeitet, die sich direkt in Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Safari und andere integrieren lassen. Ich werde später noch genauer darauf eingehen, was die Browser-Erweiterung bietet.

Passwort-Generator

Sowohl die Desktop-App als auch die Browser-Erweiterungen bieten Zugang zu einem Passwort-Generator. Das Vorgehen ist unglaublich einfach und Sie müssen nur auf einen Button klicken, um anzufangen. Danach können Sie die Zeichenanzahl, die Zeichenart und vieles mehr ändern. Jedes dieser Segmente muss manuell über eine Checkbox angepasst werden. Die Ähnlichkeit zum LastPass -Angebot ist sehr groß, doch bei RoboForm müssen Sie keine “zweideutige Zeichen” verwenden, sodass die Passwörter in der Regel leichter zu merken sind.

Passwort-Generator

Generatoren sind toll, um starke Passwörter zu erstellen. Sie sind vielleicht etwas verwirrend, aber die Software merkt sich die Codewörter für Sie.

Zwei-Faktor Authentifizierung (2FA)

Ähnlich wie seine Browser-Angebote integriert RoboForm 2FA Applikationen wie Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy und mehr. Diese Vielseitigkeit bedeutet auch, dass die Nutzer ihren bereits etablierten Authentifikator nicht wechseln müssen, um RoboForm nutzen zu können, was eine tolle Ergänzung ist, die andere Manager, wie zum Beispiel Zoho Vault nicht wirklich bieten.

Security Center

RoboForm verfügt über einen Security Center, der Ihre Passwörter nach Stärke, Alter und weiteren Faktoren beurteilt. In diesem Bereich erfahren Sie, welche Passwörter wiederholt verwendet wurden, bei welchen es sich um Duplikate handelt und ob sie schwach, mittel oder stark sind. Auch wenn die Passwortstärke eine ziemlich standardmäßige Funktion ist, ist sie in Kombination mit dem Rest des Security Centers ziemlich leistungsstark.

Passwort-Generator

Was wichtig ist - RoboForm bietet keine Batch-Passwort-Funktion - ein System, das es Ihnen ermöglicht, mehrere Passwörter auf einmal zu verwalten. So können Sie Ihr Passwort-Management verbessern und alle Ihre Passwörter mit nur einem Klick ändern, genauso wie bei Dashlane. Sie können RoboForm natürlich auch ohne nutzen, aber ich glaube wirkliche, dass es eine tolle Ergänzung wäre. Da die meisten anderen Passwort-Manager darüber verfügen, ist es merkwürdig, dass diese Funktion nicht beinhaltet ist.

Pläne und Kosten

RoboForm bietet verschiedene Kostenstufen. Drei der Pläne fallen unter die Kategorie “Privat”, während es sich bei dem vierten um einen Business-Plan handelt.
Pläne und Kosten
Der gratis Plan ist toll für Nutzer, die von einem Gerät aus arbeiten. Er bietet unbegrenzte Logins, einen auotmatischen Formular-Filler, Passwort-Auditing und sogar Zugang zu einem Passwort-Generator. Wenn Sie jedoch zwischen Desktop und mobil hin- und herwechseln und Ihr Passwort zwischen verschiedenen Geräten synchronisieren wollen, sollten Sie jedoch auf den privaten „Everywhere“-Plan upgraden.

Gegen eine günstige monatliche Gebühr bietet das Everywhere -Upgrade RoboForm-Support für alle Ihre Geräte. Außerdem bietet es Informations-Backups und 24/7-Support für zahlende Nutzer. Wenn Sie also Familienmitglieder haben, die sich ebenfalls schützen möchten oder Passwörter mit ihnen teilen möchten, gibt es auch einen Familien-Plan.

Der Familien-Plan ist etwas teurer und bietet Service für bis zu 5 Nutzer auf all ihren Geräten. Genauso wie der Everywhere-Plan bietet auch dieses Upgrade 24/7-Support, Informations-Backup und sicheres Login-Sharing.

Bei dem Business-Plan bringt jedoch große Vorteile mit sich. Je nachdem, für wie viele Jahre man ein Abo abschließt, gibt es beträchtliche Rabatte. Diese Pläne sind in die Stufen 1-10, 11-25, 26-100 und 101-1000 Personen aufgeteilt. Bei Bedarf können Unternehmen auch eine Lizenz für eine Webseite mit 2FA, dedizierten Account-Managern und Prüfungs-Ingenieuren, etc. erwerben.

Pläne und Kosten

Der Business-Plan bietet eine 14-tägige gratis Testphase für bis zu 30 Nutzer, während Privatnutzer auch einfach den gratis Plan nutzen können, um ihn auszuprobieren.

Insgesamt sind die Angebote von RoboForm ziemlich günstig, wenn man sie mit Managern wie LastPass vergleich. Der gratis Plan bietet keine Multi-Geräte-Synchronisierung. Doch einige Manager wie 1Password bieten noch nicht einmal einen gratis Plan.

Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung

RoboForm kann in einigen wenigen Schritten eingerichtet werden. Gehen Sie einfach auf die Webseite und laden Sie die entsprechende Version für Ihren Browser herunter. Dann erstellen Sie einen Account, fügen ein Master-Passwort und Ihre E-Mail-Adresse hinzu und fangen an, zu importieren.

Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung
Gehen Sie auf file > import, um aus einer großen Vielzahl von Passwort-Managern auszuwählen, von denen Sie importieren können. Roboform unterstützt Importe von Firefox, Chrome, Safari, LastPass, 1Password, Dashlane, und vielen mehr. Sie können auch aus einer anderen CSV-Datei importieren. Diese Software löscht jedoch die Passwörter nicht aus dem Speicher Ihres Browsers, wie Dashlane und LastPass das tun. So bleiben Ihre Passwörter auf Ihrem Browser und damit angreifbar für Angriffe, falls sich jemand Zugriff auf Ihr System verschaffen sollte.

Ihre Passwörter werden im „Login“-Bereich gespeichert und können in Ordnern organisiert werden. Auch Browser-Lesezeichen, Kontakte und weitere persönliche Daten werden importiert. Nützlich dabei ist, dass RoboForm sogar Identitäts-Seiten speichern können, auf denen mehrere Felder ausgefüllt werden müssen. Auch wenn nicht alles automatisch ausgefüllt wird, können Sie Ihren Namen und Ihre Adresse eingeben und RoboForm anweisen, diese Daten für das nächste Mal zu speichern.

Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung

Anstatt diese Informationen manuell auszufüllen, können sie auch über die oben genannte Methode gespeichert werden.

Diese Menüs sind in einer Liste auf der linken Seite der Applikation gespeichert. Sich in diese Bereiche einzufinden kann jedoch etwas verwirrend sein, selbst für erfahrene Nutzer. Das Problem ist nicht, dass die Informationen schlecht präsentiert sind, sondern eher, dass es zu viele Daten sind, als der Durchschnitts-Nutzer ausfüllen müsste, wie zum Beispiel den AOL Namen oder Fax ID. Das wird vor allem im „Identitäten“-Bereich zum Problem. Der Login-Bereich ist etwas besser und bietet eine nützliche „Notizen“-Funktion, um die Accounts noch mit einem extra Leckerbissen zu versehen. Wenn Sie sich erst einmal mit der Benutzeroberfläche auseinandergesetzt haben, können Sie den Schnickschnack ignorieren und sich auf das Wesentliche konzentrieren.

Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung

Außerdem gibt es hier unglaublich viele Anpassungsoptionen, vor allem für alle, die Tastenkombinationen lieben. Doch, nur erfahrene Nutzer sollten hier tiefer eintauchen. Durchschnitts-Nutzern ist es wahrscheinlich nicht so wichtig, die Benutzeroberfläche nach ihren Vorlieben anzupassen.

Alle Browser-Erweiterungen sind im Grunde genommen zusammengefasste Versionen der Haupt-Applikation. Damit haben Sie Zugang zu Ihren organisierten Ordnern und Identitäten sowie weitere Möglichkeiten, auf den Security Center und den Passwort-Generator zuzugreifen.

Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung

Wie Sie hier sehen können, bietet die Safari Browser-Erweiterung die gleichen Elemente wie die Desktop-App. Nur, dass hier Funktionen wie Sync und Generate an erster Stelle stehen.

Bei der mobilen Applikation ist der Ausfüll-Prozess ähnlich. Die mobile Version bietet die gleichen Reiter wie die Desktop-App, hier können Sie sich jedoch mit einem PIN sowie einem Fingerabdruck-Scanner und dem Master-Passwort einloggen. Das organisatorische Layout ist hier ebenfalls etwas besser. Sie können zum Beispiel ein Reiter-System verwenden, das genauso funktioniert wie das eines mobilen Webbrowsers. So ist der Wechsel zwischen den verschiedenen Funktionen viel einfacher.

Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung

Die Reiter-Organisation ist toll für mobile Bildschirme. Die Verwaltung mehrerer Accounts oder Passwörterwird durch den Wechsel zwischen Reitern deutlich vereinfacht. Sie können sogar den In-App-Webbrowser nutzen, um sich bei verschiedenen Accounts anzumelden und Sie zu Ihrem RoboForm-Speicher hinzufügen.

Zudem können Sie eine Datei für Ihre Sprache hochladen, falls die Applikation Ihre Muttersprache nicht unterstützt! Auch wenn die Plattform eine Vielzahl an Sprachen unterstützt, sind nicht alle vorhanden.

Kundendienst

Kundendienst

Everywhere-Abonnenten erhalten bevorzugten Support. Das sollten Sie beachten, wenn Sie diesen Dienst nutzen!

Der RoboForm Support ist über Live-Support, Telefon, Chat, E-Mail, ein Ticket-System und soziale Medien erreichbar. Auch wenn all diese Möglichkeiten gut sind und das Unternehmen sehr schnell auf meine Ticket-Anfrage reagiert hat, die richtige Premium-Funktion hier ist der Help Center.

Dort finden Sie viele Informationen über Business-Pläne, Erweiterungen, der mobile App und mehr. Nahezu alle Fragen, die ich zur App hatte, sind dort beantwortet worden. Der Help Center bietet sogar Inhalte über die vorherigen Versionen von RoboForm. Tatsächlich werden viele dieser Informationen in YouTube-Videos gezeigt, sodass Sie den Problemlösungsprozess in Echtzeit mitverfolgen können!

Kundendienst

Als ich von dem Ticket-System Gebrauch gemacht habe, habe ich in weniger als ein paar Stunden eine Antwort von RoboForm erhalten. Darin wurde mir gesagt, dass alle, die sich für einen kostenpflichtigen Plan anmelden, eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie erhalten. Außerdem haben sie ziemlich schnell auf meine Facebook-Nachricht geantwortet, ein schöner persönlicher Hauch. Die Plattform spricht die junge, moderne Generation an.

Kundendienst

Sie sollten außerdem beachten, dass RoboForm Rückrufe anbietet und das auch tut. Wenn Sie anrufen und die Mitarbeiter beschäftigt sind, können Sie um Rückruf bitten, damit Sie nicht warten müssen.

Security

Bei RoboForm ist lediglich ein Master-Passwort erforderlich, um sich bei dem Manager einzuloggen. Wenn Sie dieses jedoch vergessen, haben Sie nie wieder Zugriff auf Ihren Account – dabei handelt es sich um das “Zero Knowledge”-Modell. Das bedeutet, dass alle Ihre Informationen lokal auf einem Gerät verschlüsselt sind. Keine davon, einschließlich Ihr Master-Passwort, wird an RoboForm weitergeleitet oder irgendwie standardmäßig gespeichert. Das bedeutet jedoch auch, dass das Unternehmen Ihnen nicht helfen kann, wenn Sie Ihr Master-Passwort vergessen. In diesem Fall müssen Sie es wiederherstellen und den ganzen Account neu einrichten.

Wenn Sie den Everywhere-Plan haben, können Sie auch den lokalen Speicher-Modus wählen. Diese Daten sind vor allem Online nützlich, also sollten Sie sichergehen, dass Sie Ihre Daten Offline speichern, da sie nicht mit Ihrem RoboForm-Manager synchronisiert werden, bis das Gerät wieder mit dem Internet verbunden ist.

Wenn Sie Ihr Master-Passwort vergessen, gibt es auch noch einige Alternativen, bevor Sie alles wiederherstellen müssen:

Notfall-Kontakt

Sie können einen Notfall-Kontakt hinzufügen, der, wenn nötig, Ihre Daten einsehen kann. Wenn Sie Ihr Master-Passwort einmal vergessen, können Sie Ihrem Notfall-Kontakt einfach eine E-Mail schicken, der sich dann in seien Version des RoboForm-Clienten einloggen kann. Von da aus kann er Ihren Zugang zu Ihrem wiederherstellen.

Security

Diese Funktion ist so ähnlich wie die von LastPass, der der Sie festlegen können, wie lange Ihr Account inaktiv sein muss, bis diese Kontakte Zugriff haben. Wie Sie in dem Bild oben sehen können, müssen Sie dazu nur die E-Mail-Adresse der entsprechenden Person hinzufügen.

Daten Exportieren

Wenn Sie in Ihren Sicherheits-Optionen aus irgendeinem Grund “Nicht nach Master-Passwort fragen“ eingestellt haben, können Sie Ihre Informationen exportieren, bevor Sie es zurücksetzen. Sobald es einmal in eine CSV-Datei konvertiert wurde, können Sie Ihren RoboForm-Client einfach zurücksetzen und die Passwörter importieren.

Die App bietet jedoch eine abgeschwächte 2FA-Version. Diese ist jedoch zunächst automatisch abgeschaltet. Nach der Aktivierung können Sie sich mit Ihrem Fingerabdruck bei Geräten mit einem biometrischen Scanner einloggen. Nutzer, die sich Online einloggen, können die Einmal-Passwort-Funktion nutzen, wobei die Software immer eine E-Mail oder eine Nachricht schickt, wenn sich ein unbekanntes Gerät einloggt. Das funktioniert jedoch nur bei neuen Geräten. Außerdem sollten Sie beachten, dass Google Authenticator die einzige zugelassene Drittanbieter-App ist – andere wie Authy können nicht genutzt werden. Die Applikation verwendet AES 256 bit-Verschlüsselung, um Ihre Informationen zu schützen.

Beim Everywhere-Plan unterstützt RoboForm Cloud-Backups und die Synchronisierung aller angeschlossenen Geräte und Browser. Darüber hinaus haben Sie auch offline Zugriff auf alle Pläne, abgesehen vom Business-Plan.

Fazit

Felicity Kay
Felicity Kay
Cybersicherheits-Experte

Alles in allem ist RoboForm für Nutzer, die sich mehr mit ihrem System auseinandersetzen wollen, etwas besser als durchschnittliche Passwort-Manager, wie Zoho Vault. Die Import-Funktionen, der Help Center, die Wiederherstellungs-Systeme und die Kosten sind fantastisch. Doch Durchschnitts-Nutzern sind diese ganzen Funktionen vielleicht nicht wichtig und sollten lieber auf einen fokussierteren Manager, wie 1Password, setzen.

RoboForm bietet einen gratis Plan zum Ausprobieren, etwas, das 1Password nicht tut. Die Zero-Knowledge-Verschlüsselung ist ebenfalls ganz schön, auch wenn es keine wirklich einzigartige Funktion ist. Wenn die Geräte-Synchronisierungs-Funktion doch nur im gratis Plan enthalten wäre.

Sehen Sie sich die Top 3 alternativen Passwort-Manager an

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