Webroot-Test: schnelle Experten-Zusammenfassung
Webroot SecureAnywhere ist ein leichtgewichtiges Antivirus- und Anti-Malware-tool. Auch wenn es nicht viele Antivirus-Tests durchlaufen hat, habe ich selbst nachgeforscht, um herauszufinden, ob diese Lösung als primäres Antiviren-Programm in Frage kommt.
Sicherheit
Webroot SecureAnywhere bietet eine basis Scan-Funktion, die Dateien und Verzeichnisse auf Viren und Malware überprüft. Die Nutzer können auswählen, ob sie einen kompletten System-Scan, einen schnellen Scan, einen gründlichen Scan nach Rootkits, Trojanern und anderen Bedrohungen oder einen spezifischen Scan durchführen möchten, der nur speziell ausgewählte Dateien und Verzeichnisse überprüft.
Die Nutzer können den Rootkit-Schutz auch ein oder ausschalten, Master Boot Record (MBR) Scannen aktivieren oder deaktivieren, um nach Viren zu suchen, die in die Boot-Sequenz des Computers eingedrungen sein könnten und potentiell unerwünschte Anwendungen erkennen und entfernen.
Potentiell unerwünschte Applikationen (Potentially Unwanted Applications PUAs) sind Programme, die Adware, nervige Browser Toolbars oder andere Elemente unerwünschter Software enthalten. Ein effektives System zu haben, das diese erkennt und entfernt, ist wichtig, damit das Betriebssystem schnell und zuverlässig funktioniert. Deswegen habe ich mich gefreut, dass das Programm einige störende Toolbars schnell markiert und entfernt hat (Dealio und Any Video Converter).
Funktionen
Neben dem Viren-Scanner, beinhaltet WebRoot SecureAnywhere auch noch weitere nützliche Funktionen, die den Basis-Schutz abrunden. Dazu gehören:
- Web Shield
Web Shield ist in eine Browser-Erweiterung integriert (Web Shield Filtering), die automatisch bei Firefox, Google Chrome und Internet Explorer installiert ist und alle verdächtigen Webseiten markiert. Mit Webseiten von PhishTank.com habe ich drei URLs in Google Chrome getestet, doch leider wurde keine davon von dem Programm markiert. Nicht einmal die Phishing-Seite, die als PayPal-Login maskiert war. Hier könnte es besser sein, auf ein zweites dediziertes Internetsicherheits-Tool zurückzugreifen.
- Backup und Sync
SecureAnywhere beinhaltet eine voll ausgestattete Backup- und Sync-Funktion , die Ihnen bis zu 25GB Backup-Speicherplatz für wichtige Dateien und Ordner bieten. Die Dateien werden verschlüsselt, jedoch nie auf Server-Seite, was ein schöner zusätzlicher Schutz gewesen wäre. Er ist ausreichend, um Dokumentendateien zu speichern und verschlüsseln, jedoch offensichtlich nicht, um ein komplettes System-Backup zu hosten.
- Firewall
Web Shield bietet auch ein Firewall Management-Tool. Das kommt noch zum basis Firewall-Schutz dazu, der in jedem Windows-Programm enthalten ist. Zu den einzigartigen Firewall-Funktionen, die mich beeindruckt haben, gehören:
- Ein USB Shield , das alle angeschlossenen USB-Geräte auf Bedrohungen überwacht. Falls schädliche Programme gefunden werden, wird verhindert, dass das Gerät mit dem System interagiert. Das ist eine wichtige Schutzfunktion, da Malware über lückenhafte Netzwerke versendet werden kann, die nicht mit dem äußeren Internet verbunden sind.
- Ein Echtzeit-Shield , das kontinuierlich läuft, um Bedrohungen zu blockieren, die in den Bedrohungs-Definitionen und der Community Datenbank von Webroot dokumentiert sind.
Zudem beinhaltet Webroot SecureAnywhere einen Passwort Manager. Diese Browser-Erweiterung integriert sich sowohl in iOS-basierte als auch in mobile Geräte von Android – das heißt, dass die Passwörter, der Sie im Web speichern von überall aus zugänglich sind.
Benutzerfreundlichkeit
Die Installation von Webroot SecureAnywhere ist schnell und einfach. Die Installations-Datei ist mit 3MB extrem leichtgewichtig. Bei der Ausführung hat mein Task Manager angezeigt, dass das Programm keinerlei CPU konsumierte und im inaktiven Zustand nur 0,3MB RAM.
Es ist perfekt für Rechner, die nicht mit der neusten Hardware ausgestattet sind. Das Programm ist bis hin zu Windows Vista (sowohl SP1 als auch SP2) rückwärts kompatibel und damit eine gute Wahl für eine Vielzahl von Nutzern.
Eine weitere Funktion, die zur Benutzerfreundlichkeit des Produkts beiträgt, ist die Web-Konsole. Auch wenn dafür die Erstellung eines zusätzlichen Accounts innerhalb des Programms notwendig ist, bietet sie zusätzliche Management- und Verwaltungsfunktonen. Dazu gehört auch die Möglichkeit, Upgrades oder Veränderungen an verschiedenen Stellen vorzunehmen, um zu sehen, welche Dateien unter Quarantäne gestellt wurden.
Unterstützung
Der Kundendienst beinhaltet eine webbasierte Wissensdatenbank und ein Forum namens Webroot Community. Die Nutzeraktivität ist relativ bescheiden und die Beschreibung etwas irreführend. Im “Tech Talk”-Forum gibt es ungefähr einen Thread pro Tag, doch das Forum ist keine Support-Plattform (Produktankündigungen werden zwar angeboten, doch es geht überwiegend um Neuigkeiten im Bereich Industriesicherheit).
Die webbasierte Wissensbasis beinhaltet Webseiten, PDFs und Videos. Die Dokumentation ist im Allgemeinen verständlich und gut organisiert (jede Seite hat einen Index in der Seitenleiste). Der zwischenmenschliche Support ist jedoch etwas weniger umfassend. Es gibt ein Ticket-System doch ich konnte keinen Live Chat finden. Mein Ticket wurde innerhalb von fünf Minuten beantwortet und ich habe einen Link per E-Mail erhalten, um mit einem Kundendienst-Mitarbeiter online zu kontaktieren. Auch wenn das Unternehmen über eine Vertriebszentrale für Ankäufe und Erneuerungen verfügt, wird dort kein Kundendienst angeboten.
Kosten
SecureAnywhere ist für bis zu drei Jahre für ein oder drei Windows oder Mac Geräte erhältlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist fair und der Deal ist noch besser, wenn Sie sich für einen längeren Abozeitraum und die Abdeckung von mehr Geräten entscheiden.
Außerdem bietet das Unternehmen eine 14-tägige gratis Testphase – für den keine Kreditkarte erforderlich ist.
