Aktualisiert: 31. Januar 2024
Du hast nur wenig Zeit? Hier erfährst Du, wie Du Dein TotalAV-Abonnement im Jahr 2024 kündigst und eine Rückerstattung erhältst:
- 1. Kündige Dein TotalAV-Abonnement. Gehe auf Deine TotalAV-Abrechnungsseite, kündige Dein Abonnement und kontaktiere TotalAV, um Deine Rückerstattung zu beantragen. Zu Deiner Information: Du kannst den Support per Telefon, E-Mail oder Chat auf Deutsch kontaktieren, was die Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessert.
- 2. Deinstalliere TotalAV. Entferne alle TotalAV-Dateien von Deinen Windows-, Mac-, Android- und iOS-Geräten (vollständige Anweisungen unten).
- 3. Versuche ein alternatives Antivirenprogramm. Lade ein alternatives Antivirenprogramm herunter und installiere es, um im Jahr 2024 vor Malware geschützt zu sein. Ich empfehle Norton.
Die Kündigung Deines TotalAV-Abonnements ist schnell und einfach. Logge Dich einfach in Dein TotalAV-Konto ein, gehe zur Abrechnungsseite und kündige Deine automatische Verlängerung. Setze Dich dann mit TotalAV in Verbindung und fordere Deine Rückerstattung an.
Bitte beachte auch, dass TotalAV eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für Jahresabonnenten und eine 14-Tage-Geld-zurück-Garantie für Monatsabonnenten anbietet. Solange Du in eine dieser Kategorien fällst, erstattet Dir TotalAV Dein Abonnement vollständig zurück. Ich habe ein TotalAV-Abonnement abgeschlossen und den Rückerstattungsprozess getestet, und ich kann bestätigen, dass die Geld-zurück-Garantie zu 100% rechtmäßig ist.
Nachdem Du Dein TotalAV-Abonnement gekündigt hast, solltest Du ein gutes alternatives Antivirenprogramm auswählen (ich habe unten 3 Optionen aufgeführt).
Führe die folgenden Schritte aus, um Dein TotalAV-Abonnement vollständig zu kündigen, eine Rückerstattung zu erhalten und dann ein alternatives Antivirenprogramm auszuwählen. Norton ist meine bevorzugte TotalAV-Alternative im Jahr 2024. Es hat eine 100-prozentige Malware-Erkennungsrate und bietet einige andere wirklich nützliche Funktionen, wie eine sichere Firewall, ein VPN und einen hervorragenden Phishing-Schutz.
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So kündigst Du Dein TotalAV-Abonnement (Schritt-für-Schritt-Anleitung)
So kündigst Du Dein TotalAV-Abonnement auf Deinem Windows- oder Mac-Computer
Es gibt 3 Möglichkeiten, Dein TotalAV-Abonnement auf Deinem Windows- oder Mac-Computer zu kündigen:
TotalAV über Deine Kontoeinstellungen kündigen
- Gehe zu login.totalav.com und gib Deine Kontodaten ein.
- Fahre mit der Maus über Konto (oben in Deinem Browser) und klicke in der nun erscheinenden Dropdown-Liste auf Meine Rechnungen.
- Klicke unter dem Abschnitt Zahlungsmethode auf Verwalten.
- Klicke auf Rechnungseinstellungen verwalten.
- Wähle entweder Auto-Verlängerung deaktivieren oder Konto kündigen. Da Du Dich von TotalAV abmeldest und ein alternatives Antivirenprogramm wählst, solltest Du auf Konto kündigen klicken.
- TotalAV sendet Dir einen Verifizierungscode per E-Mail zu. Gib den Code ein und klicke dann auf Weiter oder Abbrechen.
- Klicke erneut auf Weiter, zur Kündigung.
- Klicke auf Mein Konto kündigen.
- TotalAV wird Deine Rückerstattung automatisch ausstellen, wenn Du dazu berechtigt bist. Diese erhältst Du dann innerhalb von 7 Werktagen.
- Wähle ein alternatives Antivirenprogramm. Norton ist mein Lieblings-Antivirenprogramm im Jahr 2024. Es verwendet eine leistungsstarke Malware-Engine, um Bedrohungen abzufangen, darunter Trojaner, Rootkits, Kryptojacker und mehr. Ich mag auch
Bitdefender , das sehr einfach zu bedienen ist und in meinen Tests stets 100% der Malware-Samples abgefangen hat.Intego ist eine gute Wahl für Mac-Benutzer und verfügt über einige wirklich gute Backup- und Optimierungs-Tools.
TotalAV über E-Mail/Telefon kündigen
- Sende eine E-Mail an cancel@totalav.com oder rufe (001) 833 201 8681 an. Teile dem Kundendienst von TotalAV mit, dass Du Dein Abonnement kündigen möchtest. Sage dem Team Deine registrierte E-Mail-Adresse, Deine Kunden-ID (aus Deinen Kontoeinstellungen) und Deine Bestell-ID (aus der E-Mail-Quittung Deiner Bestellung) mit. Gleichzeitig kannst Du Deine Rückerstattung beantragen. Unten findest Du ein Beispiel für eine E-Mail:
- Wenn Du Dich für E-Mail entscheidest, erhältst Du eine automatische Bestätigungs-E-Mail, die Dir mitteilt, dass TotalAV Deine Mail erhalten hat. Als ich dies getestet habe, erhielt ich innerhalb von 24 Stunden eine Antwort von TotalAV. TotalAV wird Dein Abonnement nicht sofort kündigen und Dir Dein Geld zurückerstatten. Stattdessen werden sie versuchen, Dich zum Bleiben zu überreden.
- Reagiere auf die E-Mail und lass sie wissen, dass Du nur Dein Abonnement kündigen und eine Rückerstattung erhalten möchtest. Du musst die Fragen von TotalAV nicht beantworten, wenn Du das nicht willst. TotalAV sollte nach der zweiten E-Mail-Antwort Dein Abonnement kündigen und eine Rückerstattung vornehmen. Die Rückerstattung sollte innerhalb von 7 Tagen auf Deinem Konto sein.
- Wähle ein alternatives Antivirenprogramm. Ich mag Norton, das fortschrittliche Heuristik und maschinelles Lernen nutzt, um Malware-Bedrohungen zu erkennen. Außerdem verfügt es über eine beeindruckende Reihe von Funktionen.
Bitdefender ist eine ausgezeichnete Wahl, wenn Du nach einer leichtgewichtigen Option suchst, undIntego ist großartig für Mac-Benutzer.
TotalAV über PayPal kündigen
- Melde Dich bei Deinem PayPal-Konto an (paypal.com)
- Klicke auf Deine TotalAV-Zahlungen unter Letzte Aktivitäten.
- Klicke auf TotalAV-Zahlungen verwalten.
- Klicke auf Kündigen.
- Klicke auf Automatische Zahlungen beenden.
- Klicke auf Fertig.
- Sende eine E-Mail an cancel@totalav.com, rufe unter (001) 833 201 8681 an, oder kontaktiere den Live-Chat von TotalAV, indem Du my.totalav.com/support und auf das Live-Chat-Symbol klickst. Es wird Dich freuen zu hören, dass sowohl der Chat als auch der Telefonsupport auf Deutsch zur Verfügung stehen. Teile dem Kundendienstteam von TotalAV mit, dass Du eine Rückerstattung möchtest. Gib Deine registrierte E-Mail-Adresse, Deine Kunden-ID (aus Deinen Kontoeinstellungen) und Deine Bestell-ID (aus der E-Mail-Bestätigung Deiner Bestellung) an.
- Wenn Du TotalAV eine E-Mail geschickt hast, erhältst Du eine automatische Bestätigungs-E-Mail. TotalAV antwortet dann auf Deine E-Mail und teilt Dir mit, dass sie Dein Abonnement gekündigt haben (Du musst zuerst ein paar Mal mit ihnen hin und her schreiben, da sie versuchen werden, Dich zu überzeugen, zu bleiben). TotalAV hat etwa 24 Stunden gebraucht, um auf die erste E-Mail zu antworten, die ich in diesem Fall geschickt habe. Wenn Du Anspruch auf eine Rückerstattung hast, wird TotalAV Dir mitteilen, dass sie die Rückerstattung bearbeiten und sie innerhalb von 7 Tagen auf Deinem Konto sein sollte. Wenn Du mit TotalAV per Live-Chat oder Telefon gesprochen hast, sollte es möglich sein, Dein Konto zu kündigen und die Rückerstattung sofort auszustellen (es kann jedoch bis zu 7 Werktage dauern, bis sie auf Deinem Bankkonto erscheint).
- Wähle ein alternatives Antivirenprogramm. Norton und
Bitdefender sind beide sehr gute Optionen im Jahr 2024. Beide enthalten Malware-Scanner, die durchweg 100% der Malware abfangen können, ohne dass es zu Verlangsamungen kommt, und sie verfügen über wirklich gute Zusatzfunktionen wie einen umfassenden Webschutz und ein sicheres VPN.Intego ist auch eine gute Wahl für Mac-Benutzer.
So kündigst Du Dein TotalAV-Abonnement auf Deinem iPhone oder iPad
- Öffne die Einstellungen.
- Tippe auf Deine AppleID.
- Tippe auf Abonnements.
- Suche TotalAV in Deiner Abonnementliste und tippe darauf.
- Tippe auf Abonnement kündigen.
- Bestätige Deine Auswahl.
Jetzt kannst Du Deine Rückerstattung beantragen.
- Gehe zu reportaproblem.apple.com auf Deinem PC, iOS oder Mac.
- Gib Deine Apple ID ein, um Dich anzumelden, und wähle dann in der Dropdown-Liste Rückerstattung anfordern.
- Wähle in der zweiten Dropdown-Liste den Grund aus, aus dem Du eine Rückerstattung erhalten möchtest.
- Gehe die Liste der gekauften Artikel durch, bis Du TotalAV siehst. Wähle es aus und wähle dann Senden.
- Warte darauf, dass Apple Dir seine Entscheidung über die Rückerstattung mitteilt.
- Wähle ein alternatives Antivirenprogramm für Dein iOS-Gerät. Mir gefällt Norton 360: Mobile Security. Es bietet verschiedene Funktionen zum Schutz Deines iOS-Geräts, z.B. einen SMS-Filter, der Phishing-Angriffe verhindert, und ein sicheres VPN, das Deine Daten verschlüsselt und Dich online schützt.
Bitdefender Mobile Security ist ebenfalls eine gute Wahl. Es kann Deine E-Mail-Adresse auf gefährliche Daten überwachen und Dich vor gefährlichen Websites schützen.
So kündigst Du Dein TotalAV-Abonnement auf Deinem Android-Smartphone oder -Tablet
Um Dein TotalAV-Abonnement auf Deinem Android-Gerät zu kündigen und Deine Rückerstattung zu erhalten, befolge einfach die oben genannten Schritte.
Wähle anschließend ein alternatives Antivirenprogramm für Dein Android-Gerät. Ich empfehle Norton 360: Mobile Security, das über eine Vielzahl von Funktionen verfügt, um Dein Android-Gerät zu schützen.
Die besten TotalAV-Alternativen im Jahr 2024
Kurze Übersicht der besten TotalAV-Alternativen im Jahr 2024:
- 🥇 1. Norton — Beste Alternative zu TotalAV im Jahr 2024.
- 🥈 2. Bitdefender — Beste leichtgewichtige Alternative zu TotalAV.
- 🥉 3. Intego — Beste Alternative zu TotalAV für Mac-Nutzer.
🥇1. Norton — Beste Alternative zu TotalAV im Jahr 2024
Norton verwendet eine Malware-Datenbank, heuristische Analysen und maschinelles Lernen, um durchweg 100% der Malware-Muster zu erkennen. Seine Malware-Erkennungsraten sind denen von TotalAV sehr ähnlich, was es zu einer äußerst zuverlässigen Alternative im Jahr 2024 macht.
Norton bietet darüber hinaus einige weitere sehr nützliche Funktionen:
- Anti-Phishing-Schutz.
- Firewall.
- Sicheres VPN (virtuelles privates Netzwerk).
- Schutz vor Identitätsdiebstahl (nur in den USA)
- Kindersicherung.
- Schutz der Privatsphäre.
- Passwort-Manager
- Cloud-Backup (bis zu 100 GB).
- Und weitere…
Der Norton-Phishing-Schutz erkannte jede gefährliche Website, die ich zu besuchen versuchte – auch solche, die von den Standardschutzfunktionen von Chrome nicht erkannt wurden. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und auf Deutsch verfügbar, und bietet erweiterte Funktionen wie einen Isolationsmodus, der Deine Finanzdaten beim Besuch von Bankseiten schützt. TotalAV bietet zwar einen hervorragenden Anti-Phishing-Schutz, aber keinen Isolationsmodus.
Außerdem gefällt mir der Passwort-Manager von Norton sehr gut. Er ist zwar nicht so gut wie die besten eigenständigen Passwort-Manager, bietet aber unbegrenzten Passwortspeicher, Synchronisierung über mehrere Geräte hinweg, automatische Speicher- und Ausfülloptionen sowie Tools zur Überprüfung des Passwort-Tresors. Normalerweise wird die Tresorprüfung nur von eigenständigen Passwort-Managern wie 1Password angeboten, und viele Konkurrenten (wie TotalAV) bieten sie nicht an.
Die Tarife von Norton beginnen bei 54,99 $ / Jahr*. Ich empfehle jedoch
Unseren vollständigen Norton-Testbericht lesen
🥈2. Bitdefender — Beste leichtgewichtige Alternative zu TotalAV
Bitdefender ist ein leichtgewichtiges Antivirenprogramm, das eine Cloud-basierte Scan-Engine verwendet, um 100% der Malware-Muster abzufangen, ohne Deinen Computer zu verlangsamen. Seine Malware-Erkennungsraten sind genauso beeindruckend wie die von TotalAV.
Bitdefender bietet darüber hinaus viele zusätzliche Funktionen:
- Ransomware-Schutz.
- Sicherer Webbrowser.
- Anti-Diebstahl-Schutz.
- Kindersicherung.
- VPN.
- Passwort-Manager.
- Systemoptimierer.
- Und weitere…
Mir gefällt der Diebstahlschutz von Bitdefender sehr gut. Die meisten Antivirenprogramme bieten nur Diebstahlschutz für mobile Geräte, aber die Diebstahlschutzfunktion von Bitdefender kann auch Deinen Windows-Computer schützen. In meinen Tests konnte ich den Standort meines Laptops über die webbasierte Verwaltungsplattform von Bitdefender genau bestimmen. Ich konnte mein Gerät auch aus der Ferne sperren und einen Alarm auslösen – was sehr praktisch ist, wenn Du Dein Gerät einfach verlegt hast. TotalAV bietet keine Anti-Diebstahl-Tools, d.h. wenn Dein Gerät verloren geht oder gestohlen wird, kannst Du nichts dagegen tun.
Darüber hinaus bin ich ein großer Fan der Kindersicherung von Bitdefender. Du kannst Zeitpläne für die Gerätenutzung Deines Kindes festlegen, seinen Standort anzeigen, die Websites und Apps verwalten, die es besuchen darf, und vieles mehr. Besonders gut gefällt mir, dass sich Deine Kinder selbst als sicher markieren können, wenn sie an einem bestimmten Ort ankommen. So kannst Du sie gut im Auge behalten, wenn Du sie in die Schule oder zu einem Freund schickst.
Sowohl Bitdefender Internet Security als auch Bitdefender Total Security sind etwas günstiger als TotalAV. Ich empfehle jedoch Bitdefender Total Security, das 49,99 $ / Jahr kostet und alle oben genannten Funktionen enthält. Alternativ kannst Du Dich auch für
Unseren vollständigen Bitdefender-Testbericht lesen
🥉3. Intego — Beste Alternative zu TotalAV für Mac-Nutzer
Intego ist mein Lieblings-Antivirenprogramm für Mac-Benutzer im Jahr 2024. Es hat eine nahezu perfekte Erkennungsrate (genauso gut wie die von TotalAV) und kann Dein gesamtes Gerät in einer Stunde scannen. Besonders gut gefällt mir, dass man mit Intego auch Apples Mail-App auf E-Mails mit Viren scannen kann.
Intego verfügt über einige wirklich gute Funktionen für den Mac:
- Systemreiniger und -optimierer.
- Kindersicherung.
- Werkzeug zur Datensicherung.
Die Kindersicherung von Intego ermöglicht es Dir, die Bildschirmzeit Deines Kindes zu planen, Websites zu blockieren, die es nicht besuchen soll, und vieles mehr. Besonders gut gefallen mir die Anti-Predatory-Funktionen von Intego – damit kannst Du das Telefon Deines Kindes auf Schlüsselbegriffe überwachen, die es nicht sehen soll. Wenn Dein Kind einen Text erhält, der einen Schlüsselbegriff enthält, wird er automatisch gefiltert, und Du wirst benachrichtigt. TotalAV enthält keine Kindersicherung, so dass es keine Möglichkeit gibt, festzustellen, ob Deine Kinder online sicher sind.
Besonders gut gefallen mir auch die Datensicherungs-Tools von Intego, mit denen man individuell anpassbare Backups zum Schutz bestimmter Dateien und Ordner erstellen kann. Optional kannst Du auch eine Synchronisierung einrichten, so dass bei Änderungen an einer Originaldatei auch das Backup automatisch aktualisiert wird. TotalAV enthält keine Tools zur Datensicherung, so dass Du Dich auf die in Apple integrierte Time Machine-Funktion verlassen musst, die nicht besonders gut ist. Auch die deutschsprachige Benutzeroberfläche macht die Navigation einfacher.
Intego bietet verschiedene Tarife an, die günstiger sind als die von TotalAV. Allerdings gefallen mir besonders Mac Premium Bundle X9 und
Unseren vollständigen Intego-Testbericht lesen
Deinstallation und vollständige Entfernung von TotalAV-Dateien von Deinen Geräten
Sobald Du Deine Rückerstattung für TotalAV erhalten hast, musst Du ein alternatives Antivirenprogramm installieren. Dazu musst Du zuerst TotalAV deinstallieren.
So deinstallierst Du TotalAV von Deinem Windows PC oder Laptop
Deinstallation von TotalAV unter Windows 11
- Klicke auf das Startsymbol Deines Desktops.
- Gib „Programme“ ein.
- Klicke auf Programme hinzufügen oder entfernen.
- Scrolle durch Deine Liste der installierten Programme, bis Du TotalAV siehst. Rechts daneben sollten 3 horizontale Punkte zu sehen sein. Klicke darauf und dann zweimal auf Deinstallieren.
- Folge dem TotalAV-Deinstallationsassistenten. Wenn Du das Ende erreichst, musst Du Deinen Computer neu starten. Danach hast Du TotalAV von Deinem Windows 11 PC entfernt.
Deinstallation von TotalAV unter Windows 10
- Gib neben der Windows-Start-Schaltfläche „Entfernen“ in die Suchleiste ein und klicke dann auf Programme hinzufügen oder entfernen.
- Suche im nächsten Fenster nach TotalAV. Klicke darauf und dann auf Deinstallieren. Klicke ein zweites Mal im Pop-up-Fenster auf Deinstallieren.
- Folge dem Deinstallationsassistenten von TotalAV. Wenn Du das Ende erreicht hast, starte Deinen Computer neu. Sobald Dein Computer neu gestartet ist, hast Du TotalAV von Deinem Windows 10 PC entfernt.
Deinstallation von TotalAV unter Windows 8
- Rufe die Live-Kachelansicht von Windows 8 auf, indem Du die Starttaste auf Deiner Tastatur drückst. Gib „Systemsteuerung“ in Deine Tastatur ein. Klicke auf die Systemsteuerung.
- Klicke auf Programm deinstallieren.
- Gehe durch die Liste der installierten Programme, bis Du TotalAV siehst. Klicke darauf und dann auf Deinstallieren. Folge dem TotalAV-Deinstallationsassistenten. Starte Deinen Computer neu, und schon hast Du TotalAV von Deinem Windows 8 PC entfernt.
Deinstallation von TotalAV unter Windows 7
- Klicke auf Dein Startmenü und dann auf Systemsteuerung.
- Klicke auf Programm deinstallieren.Hinweis: Wenn Dein Bedienfeld nicht wie das Bild oben aussieht, musst Du die Option Ansicht nach in Kategorie ändern.
- Gehe durch die Liste der installierten Programme, bis Du TotalAV siehst. Klicke darauf und dann auf Deinstallieren. Folge dem TotalAV-Deinstallationsassistenten. Sobald Du das Ende erreicht hast, starte Deinen Computer neu, und schon hast Du TotalAV von Deinem Windows 7 PC entfernt.
So deinstallierst Du TotalAV von Deinem Mac
- Klicke im Dock Deines Macs auf Finder.
- Klicke auf Anwendungen.
- Scrolle durch die Liste der installierten Anwendungen, bis Du TotalAV siehst. Ziehe es in den Papierkorb (auf dem Mac-Dock) und lege es dort ab.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf das Papierkorbsymbol und dann auf Papierkorb leeren.
So deinstallierst Du TotalAV von Deinem iPhone oder iPad
- Um TotalAV von Deinem iPhone oder iPad zu entfernen, suche das TotalAV-App-Symbol.
- Halte den Finger auf TotalAV, bis die Schaltfläche App entfernen erscheint.
- Tippe auf die Schaltfläche App entfernen und dann auf Löschen.
So deinstallierst Du TotalAV von Deinem Android Smartphone oder Tablet
- Um TotalAV von Deinem Android-Gerät zu entfernen, suche das TotalAV-App-Symbol.
- Halte Deinen Finger auf TotalAV, bis die Schaltfläche Deinstallieren erscheint.
- Tippe auf die Schaltfläche Deinstallieren und dann auf OK.
Wie kündige ich TotalAV – Häufig gestellte Fragen
Kann ich TotalAV vertrauen?
Ja, Du kannst TotalAV vertrauen. Es handelt sich um ein seriöses Antivirenprogramm, das Dein Gerät im Jahr 2024 vollständig schützt. Allerdings gibt es einige bessere Optionen auf dem Markt. Norton zum Beispiel hat eine Virenerkennungsrate von 100% und bietet einige wirklich gute Zusatzfunktionen, die TotalAV nicht hat. In unserer Liste der 10 besten Antivirenprogramme im Jahr 2024 findest Du weitere gute Optionen.
Ist TotalAV ein Virus?
TotalAV ist kein Virus. TotalAV ist ein Tool, das Dich im Jahr 2024 vor Viren schützt. Du solltest es nur von Deinem Computer oder mobilen Gerät entfernen, wenn Du ein anderes Antivirenprogramm wie Norton oder
Was bedeutet TotalAV auf meinem Kontoauszug?
Wenn TotalAV auf Deinem Kontoauszug erscheint, bedeutet das, dass Du für eines der Premium-Antivirenpakete von TotalAV bezahlst. Wenn Du dafür nicht mehr zahlen möchtest, musst Du die oben genannten Schritte befolgen, um Dein TotalAV-Abonnement zu kündigen. Sobald Du Dein TotalAV-Abonnement gekündigt hast, solltest Du ein alternatives Antivirenprogramm auswählen
Kann ich mein Geld von TotalAV zurückbekommen?
Ja, Du kannst Dein Geld von TotalAV zurückbekommen. TotalAV bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle Jahresabonnements und eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie für Monatsabonnements. Um eine Rückerstattung zu erhalten, kannst Du unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung oben befolgen. Sobald Du diese Anleitung befolgt hast, deinstalliere TotalAV und entscheide Dich für ein alternatives Antivirenprogramm, das Dich auch im Jahr 2024 schützt.