Veröffentlicht am: 7. Februar 2025 Seit Veröffentlichung 2 mal aktualisiert
Wenig Zeit? So kündigst Du Surfshark und bekommst eine Rückerstattung 2026:
- 1. Kündige Dein Surfshark-Abonnement. Du musst lediglich den Live-Chat von Surfshark oder den E-Mail-Kundendienst kontaktieren und sagen, dass Du kündigen möchtest. Als ich den Vorgang getestet habe, wurde meine Rückerstattung sofort genehmigt, Es wurden keine Fragen gestellt, obwohl ich für Testzwecke das günstigste Paket gekauft habe.
- 2. Deinstalliere Surfshark. Das ist wirklich einfach, wenn Du der nachfolgenden Schritt-für-Schritt-Anleitung folgst, um alle Deine Dateien von Surfshark zu löschen.
- 3. Teste ein alternatives VPN. Selbst wenn Surfshark nichts für Dich ist, dann rate ich weiterhin zum Einsatz eines VPNs, um Deine Privatsphäre zu schützen. ExpressVPN ist eine tolle Alternative, weil es sehr benutzerfreundlich ist, solide Sicherheit bietet und insgesamt die beste Leistung hat.
Surfshark ist eines der besten VPNs auf dem Markt. Ich verstehe aber, dass vielleicht einige Dinge fehlen, die Dir wichtig sind. Vielleicht möchtest Du einen vollständigen Leckschutz oder Du benötigst hohe Geschwindigkeiten, wenn Du weit entfernte Server nutzt. Zum Glück kannst Du Dein Surfshark-Abonnement in nur wenigen Schritten kündigen und eine Rückerstattung erhalten.
Das VPN bietet fü alle Pakete eine 30-tägige Geld-Zurück-Garantie. Du bekommst auch eine komplette Surfshark-Rückerstattung, wenn Du es weniger als 30 Tage nutzt. Surfshark bearbeitet Erstattungen schnell, sodass du das Geld innerhalb von 7-10 Werktagen wieder auf deinem Konto sehen solltest.
Nachdem Du Dein Abonnement gekündigt hast, sind Deine Online-Aktivitäten nicht mehr geschützt. Daher ist es ratsam, ein alternatives VPN zu nehmen. ExpressVPN ist meine beste Surfshark-Alternative, da es die höchsten Geschwindigkeiten auf dem Markt bietet. Zudem gibt es Apps mit vielen Funktionen und es hat ein riesiges Server-Netzwerk. Anmerkung der Redaktion: ExpressVPN und diese Website gehören zur gleichen Eigentümergruppe.
TESTE EXPRESSVPN (30 Tage risikofrei)
Wie Du Dein Surfshark-Abonnement kündigst (Schritt-für-Schritt-Anleitung)
Windows oder Mac
- Öffne Surfshark.com und klicke auf Anmelden (oben rechts auf der Seite).
- Klicke in der Ecke oben rechts auf Mein Konto und anschließend auf Hilfecenter.
- Blättere zum Ende der Seite und klicke dann auf die Schaltfläche Sprich mit uns. Das öffnet Surfsharks automatischen Chatbot.
- Gib Deinen Namen und Deine E-Mail-Adresse ein.
- Starte den Live-Chat, indem Du “Mitarbeiter” oder “Live-Chat” in der Chat-Box eingibst.
- Du wirst in Kürze mit einem Mitarbeiter verbunden. Teile dem Mitarbeiter mit, dass Du Deine automatische Verlängerung kündigen möchtest. Er schickt Dir anschließend einen Link, über den Du die automatische Verlängerung deaktivieren kannst.
- Bitte danach, Dein Abonnement zu kündigen und frage anschließend nach einem Grund. Mir wurde gesagt, dass ich binnen 12 Stunden eine Bestätigungs-E-Mail bekomme. Danach erhalte ich meine Rückerstattung binnen 7 bis 10 Werktagen.
- Nimm ein alternatives VPN. ExpressVPN ist das beste VPN auf dem Markt. Es bietet für alle Online-Aktivitäten sehr hohe Geschwindigkeiten, erstklassige Sicherheitsfunktionen sowie benutzerfreundliche Apps.
iPhone oder iPad
Hast Du ein Surfshark-Abonnement online gekauft, kannst Du die oben beschriebene Methode benutzen, um Dein Surfshark-Abonnement von Deinem iOS-Gerät aus zu kündigen. Hast Du Dein Surfshark-Abonnement über den Apple App Store gekauft, führe die nachfolgenden Schritte aus:
- Starte die App für die Einstellungen.
- Tippe Deinen Namen ein und wähle dann Abonnements.
- Finde die Surfshark-App und tippe dann auf Abonnement kündigen.
- Öffne reportaproblem.apple.com, um Deine Rückerstattung zu erhalten.
- Melde Dich mit Deiner Apple ID an. Tippe in der Sektion “Wie können wir Dir helfen” auf Eine Rückerstattung beantragen.
- Wähle im zweiten Ausklappmenü einen Grund, warum Du eine Rückerstattung haben möchtest.
- Nimm für Dein iOS-Gerät ein alternatives VPN. ExpressVPN bietet eine der besten iOS-Apps auf dem Markt. Zudem bietet es Branchen-führende Sicherheitsfunktionen, hohe Geschwindigkeiten sowie eine intuitive Oberfläche.
Android Smartphone oder Tablet
Wenn du dein Surfshark-Abonnement online gekauft hast, kannst du die oben genannten Richtlinien für Windows/Mac-Computer verwenden. Wenn du dein Abonnement jedoch über den Google Play Store abgeschlossen hast und es nicht länger als 48 Stunden her ist, solltest du diese Anweisungen befolgen. Wenn mehr als 48 Stunden vergangen sind, solltest du die Anweisungen für den Desktop befolgen.
- Starte die App Google Play Store.
- Tippe auf das Symbol Deines Profils, das sich oben rechts befindet. Wähle danach Zahlungen & Abonnements.
- Tippe auf Abonnements und finde Surfshark auf der Liste. Tippe danach auf Abonnements kündigen.
- Öffne payments.google.com und melde Dich mit denselben Anmeldedaten an, womit Du Dein VPN gekauft hast.
- Tippe im Reiter Aktivitäten auf den Google-Play-App-Link mit Surfshark in der Beschreibung.
- Gehe zum Ende des Tickets und tippe auf Google LLC kontaktieren.
- Danach tippst Du auf Rückerstattungen & Rückgaben und danach auf Erfahren mehr zu Rückgaben bei Google Play.
- Stelle sicher, dass Du die Googles Anforderungen für Rückgaben erfüllst und tippe danach auf Beantrage Deine Rückerstattung.
- Stelle Deinen Antrag bei Google. Normalerweise dauert es 1 Tag, bis Dich Google über seine Entscheidung informiert.
- Nimm ein alternatives VPN für Dein Android-Gerät. ExpressVPN ist mein Top-Android-VPN, weil es eine intuitive Android-App, tolle Sicherheitsfunktionen und hervorragende Unterstützung für Streaming und Torrents bietet.
Beste Surfshark-Alternativen
Kurze Zusammenfassung der besten Surfshark-Alternativen 2026:
- 🥇 1. ExpressVPN – beste Alternative zu Surfshark (hohe Geschwindigkeiten und erstklassige Sicherheit).
- 🥈 2. Private Internet Access – sichere Alternative zu Surfshark (mit anpassbaren Apps).
- 🥉 3. CyberGhost VPN – tolle Surfshark-Alternative mit dedizierten Streaming-Servern.
Anmerkung der Redaktion: Intego, Private Internet Access, CyberGhost und ExpressVPN gehören zu Kape Technologies, unserer Muttergesellschaft.
Wie Du Surfshark-Dateien von Deinem Gerät deinstallierst und komplett entfernst
Windows PC oder Laptop
Windows 11
- Klicke auf das Start-Symbol, das Du am Ende Deines Bildschirms findest.
- In der Suchleiste oben auf dem Start-Menü tippe auf “Programme”.
- Klicke auf der Liste mit den installierten Programmen Programme hinzufügen oder entfernen.
- Finde in der App-Liste die Surfshark-App. Klicke neben Surfshark auf die 3 horizontalen Punkte und klicke danach auf Deinstallieren.
- Achte darauf, dass Du dem Deinstallationsassistenten von Surfshark folgst. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird die Surfshark-App von Deinem Windows 11-PC entfernt.
Windows 10
- Tippe in der Suchleiste auf “Entfernen”. Du findest sie neben der Start-Schaltfläche von Windows. Klicke danach auf Programme hinzufügen oder entfernen.
- Finde Surfshark auf der Liste Deiner installierten Apps. Klicke darauf und danach zweimal auf Deinstallieren.
- Folge dem Deinstallationsassistenten von Surfshark. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, hast Du alle Surfshark-Dateien von Deinem Windows-10-PC entfernt.
Mac Computer oder Laptop
- Klicke in dem Mac-Dock auf Finder.
- Klicke Applikationen.
- Finde Surfshark auf Deiner Liste mit installierten Apps. Ziehe sie in den Papierkorb.
- Klicke mit rechts auf das Papierkorb-Symbol und danach auf Papierkorb leeren.
iPhone oder iPad
- Tippe auf die Surfshark-App und halte sie fest, bis die Schaltfläche App entfernen erscheint.
- Tippe auf App entfernen und danach auf Löschen. Jetzt hast Du Surfshark von Deinem iPhone oder iPad deinstalliert.
Android Smartphone oder Tablet
- Finde die Surfshark-App auf Deinem Android-Gerät. Halte sie fest, bis ein Menü erscheint.
- Tippe Entfernen und bestätige Deine Wahl, indem DU auf OK tippst. Surfshark wurde nun von Deinem Android-Gerät entfernt.
Häufig gestellte Fragen
Bietet Surfshark eine 30-tägige Geld-Zurück-Garantie?
Ja, Surfshark bietet für alle Pakete eine 30-tägige Geld-Zurück-Garantie. Damit kannst Du es risikofrei testen. Erfüllt es Deine Anforderungen nicht, kannst Du Dein Abonnement via Surfsharks Live-Chat kündigen und eine Rückerstattung erhalten. Du bekommst Deine Surfshark-Rückerstattung binnen 7 bis 10 Werktagen. In unserem kompletten Test findest Du mehr zu den Paketen von Surfshark und den Preisen.
Wie kündige ich mein Surfshark-Abonnement?
Stelle sicher, dass Du unseren Schritt-für-Schritt-Anleitungen folgst, wie Du Dein Surfshark-Abonnement kündigen und eine Rückerstattung bekommen kannst, und das auf jedem Gerät. Der komplette Prozess ist sehr einfach und es dauert nur 10 Minuten. Sobald Du Surfshark deinstalliert hast, hole Dir auf jeden Fall ein neues VPN, um Deine Privatsphöre zu schützen.
Wie lange dauert eine Surfshark-Rückerstattung?
Sobald Du Dein Surfshark-Abonnement gekündigt hast, dauert es möglicherweise 7 bis 10 Werktage, damit Deine Rückerstattung bearbeitet wird. Du bekommst nur dann eine Rückerstattung, wenn Du Dein Surfshark-Abonnement binnen der ersten 30 Tage kündigst.
Wie stoppe ich die automatische Verlängerung bei Surfshark?
Du kannst die automatische Verlängerung mit den nachfolgenden Schritten stoppen. Du hast weiterhin Zugang zu Surfshark, bis Dein Abonnement ausläuft. Dir wird dann aber kein neuer Zyklus in Rechnung gestellt. Um eine Rückerstattung zu erhalten, musst Du binnen der ersten 30 Tage Deines Abonnements einen entsprechenden Antrag stellen.
