Bitdefender vs. Norton: Die bessere Wahl in 2024

Bitdefender und Norton sind die besten Internetsicherheits-Suites, die es gibt. Beide bieten perfekte Malware-Erkennungsraten, eine große Auswahl an nützlichen Zusatzfunktionen und ausgezeichneten Kundensupport.

Es gibt jedoch ein paar Unterschiede, die du beachten solltest. Ich habe die wichtigsten Stärken und Unterschiede der einzelnen Produkte in diesem Artikel zusammengefasst, damit du entscheiden kannst, welches Programm das richtige für dich ist.

Norton vs. Bitdefender: Kurze Zusammenfassung

Malware-Schutz – Norton bietet perfekte Malware-Erkennung und schnelle Vollscans

Bitdefender – Zuverlässige Erkennung und minimaler Einfluss auf die Leistung

Bitdefender hat einen leistungsstarken, aber gleichzeitig schlanken Malware-Scanner. Er nutzt maschinelles Lernen in Kombination mit einem riesigen Malware-Verzeichnis, um alle Arten von Malware zu identifizieren. Da Bitdefender einen cloudbasierter Scanner nutzt, wird die Leistung deines Geräts während der Scans nicht beeinträchtigt.

Der vollständige Scan von Bitdefender hat 100% der Malware auf meinem Testsystem gefunden. Ich habe für die Tests Hunderte von Malware-Samples heruntergeladen, und der Scan hat alles in etwa einer Stunde gefunden (es gab auch keine Fehlalarme). Auch der Echtzeitschutz ist erstklassig. Er hat 100% der Malware-Dateien erfolgreich blockiert, die ich herunterladen wollte.

Norton – Schnelle Scans und umfassende Malware-Erkennung

Die leistungsstarke Anti-Malware-Engine von Norton ist aktuell die beste auf dem Markt. Sie nutzt maschinelles Lernen, moderne Heuristiken und ein ständig aktualisiertes Malware-Verzeichnis und ist in der Lage, jede Art von Malware zu finden – einschließlich Viren, Trojanern, Ransomware, Kryptojackern, Zero-Day-Angriffen und mehr.

Der Norton-Scanner erkannte jede Malware-Datei, die ich auf meinem Testsystem versteckt hatte, und der Echtzeitschutz blockierte erfolgreich jede neue Malware, die ich herunterzuladen versuchte. Der vollständige Festplattenscan dauerte nur 40 Minuten, beeinträchtigte dabei die Leistung meines Computers nicht und meldete keine Fehlalarme.

Web-Sicherheit – Nortons privater Browser ist besser als der von Bitdefender

Bitdefender – Erstklassiger Phishing-Schutz & sicherer Browser

Bitdefender verfügt über einen ausgezeichneten Phishing- und Web-Schutz. Der Phishing-Schutz vergleicht die von dir besuchten Webseiten mit einer umfangreichen, regelmäßig aktualisierten Datenbank bekannter bösartiger Websites und blockiert alle, die damit übereinstimmen. Bei meinen Tests wurde der Zugriff auf alle getesteten Phishing-Seiten erfolgreich verhindert. Außerdem liefert das Programm Informationen darüber, welche Webseiten blockiert wurden und warum dies geschah. So kannst du Webseiten, die fälschlicherweise als bösartig eingestuft wurden, auf eine Whitelist setzen.

Es gibt auch einen sicheren Webbrowser namens Safepay. Diese ist speziell für Online-Banking gedacht und verfügt über Keylogger-Schutz, ein VPN, einen integrierten Screenshot-Blocker und einen Passwort-Manager. Safepay hat in meinen Tests wirklich gut funktioniert. Der integrierte Screenshot-Blocker hat mich daran gehindert, meinen Bildschirm zu fotografieren, und ich konnte auch keine Passwörter oder 2FA-Codes per Copy&Paste einfügen! Allerdings werden die Seiten etwas langsamer geladen, so dass er den normalen Browser nicht ersetzen kann.

Bitdefender blockiert auch den Zugang zu Webseiten mit herunterladbarer Malware oder anderen gefährlichen Inhalten.

Norton – Umfassender Web-Schutz + gute Benutzerfreundlichkeit im Norton Private Browser

Der Norton-Webschutz umfasst Safe Web, eine Browsererweiterung, die für alle gängigen Browser verfügbar ist, und Norton Private Browser, einen sicheren (und kostenlosen!) Browser.

Safe Web analysiert Webseiten auf potenzielle Bedrohungen und zeigt eine farblich gekennzeichnete Sicherheitsbewertung für jedes Suchergebnis an und jede besuchte Seite an. Außerdem blockiert es den Zugriff auf bösartige Webseiten, schützt vor Phishing-Versuchen und bietet detaillierte Berichte über die Sicherheit von Webseiten. In meinen Tests funktionierte es grundsätzlich sehr gut. Es gab aber gelegentlich ein paar Ungenauigkeiten bei der Einstufung von Webseiten (man war hier manchmal etwas zu vorsichtig, was letztlich aber die bessere Option von beiden ist).

Im Norton Private Browser ist Safe Web vorinstalliert. Er bietet integrierte Werbe- und Tracker-Blocker, eine Anti-Fingerprinting-Technologie, die das Erstellen von Online-Profilen verhindert, und den sicheren Passwort-Manager von Norton. Weitere erwähnenswerte Funktionen sind Web Shield (blockiert bösartige Webseiten und Downloads) und ein anpassbares Sicherheits- und Datenschutzcenter (für eine einfache Verwaltung der Datenschutzeinstellungen). Im Gegensatz zu Bitdefender kannst du Norton Private Browser problemlos auch normales Surfen verwenden, was ein netter Bonus ist.

Funktionen – Norton hat hochwertige Extras und mehr Premium-Optionen

Bitdefender – Umfassende Funktionen für geräteübergreifende Sicherheit

Bitdefender bietet eine Reihe von Tarifen an, die bis zu 10 Geräte abdecken und folgende Funktionen beinhalten:

• Erweiterte Malware-Erkennung und Echtzeitschutz.
• Firewall.
• Sicherer Browser für Online-Banking.
• Web-Schutz.
• Schutz des Wi-Fi-Netzwerks.
• VPN (bei den meisten Tarifen auf 200 MB/Tag begrenzt).
• Kindersicherungsfunktionen.
• Tools zur Systemoptimierung.
• Passwort-Manager.
• Datenvernichter.
• 30 Tage Geld-zurück-Garantie.
• Und vieles mehr…

Bitdefender bietet eine hervorragende Auswahl an Extras, von denen die meisten wirklich hilfreich sind. Besonders erwähnenswert sind die Kindersicherungsfunktionen. Diese umfassen eine Vielzahl nützlicher Anpassungsoptionen, und in der mobilen App kannst du sogar geografische Bewegungsgrenzen für dein Kind festlegen.

Der Passwort-Manager ist für die meisten Nutzer sicherlich etwas zu einfach gehalten und das VPN umfasst in den meisten Tarifen nur 200 MB/Tag. Es ist aber grundsätzlich ähnlich gut wie die meisten Stand-Alone-VPNs und bietet im Top Tarif Premium Security (der grundsätzlich mit das beste Preis-Leistungs-Verhältnis auf dem Markt bietet) auch unbegrenztes Datenvolumen.

Norton – Außergewöhnliche Extras und umfassender Identitätsschutz

Norton bietet eine Reihe von Tarifen an, von denen 360 Deluxe der günstigste ist. Er deckt bis zu 5 Geräte ab und beinhaltet folgende Funktionen:

• Premium-Malware-Erkennung und Echtzeit-Scans.
• Intelligente Firewall.
• Web-Schutz.
• Tools zur Geräteoptimierung und -bereinigung.
• VPN (mit unbegrenztem Datenvolumen).
• Passwort-Manager.
• 50 GB Cloud-Speicher.
• Kindersicherungsfunktionen.
• Darknet-Überwachung (nur ausgewählte Märkte).
• 60 Tage Geld-zurück-Garantie.
• Und vieles mehr…

Norton hat wahrscheinlich das kompletteste Paket an Zusatzfunktionen unter allen Antivirenprogramme in 2024. Der Passwort-Manager ist eines der besten in einer Antivirus-Suite gebündelten Tools seiner Art. Die Kindersicherungsfunktionen sind hervorragend, die Optimierungstools sind wirklich nützlich und einfach zu bedienen, und die Darknet-Überwachung verrichtet sehr gute Arbeit.

Das VPN ist auch ganz gut. Es bietet gute Sicherheitsfunktionen, ziemlich hohe Geschwindigkeiten und funktioniert mit Netflix, Amazon Prime, Hulu und Max (aber nicht mit Disney+). Allerdings ist Torrent-Filesharing nicht auf allen Servern gestattet.

Norton hat eine riesige Auswahl an Tarifen, die definitiv alle einen Blick wert sind. Das trifft auch auf die LifeLock-Tarife (nur für Kunden in ausgewählten Ländern) zu, die fortschrittliche Identitätsdiebstahl-Tools wie Kreditüberwachung, Identitätsdiebstahlversicherung, Überwachung der Sozialversicherung und des Führerscheins, Schutz für 10 (oder auch unbegrenzt viele) Geräte und viele weitere Funktionen beinhalten.

Apps und Benutzerfreundlichkeit – Bitdefender hat ein intuitives Design und anpassbare Funktionen

Bitdefender – Benutzerfreundliche Apps mit leistungsstarken Funktionen

Die Desktop-Apps von Bitdefender sind sehr benutzerfreundlich und verfügen über ein gut gestaltetes, intuitives und deutschsprachiges Desktop-Dashboard. Die Funktionen sind in 3 Hauptkategorien unterteilt – Schutz, Privatsphäre und Dienstprogramme -, sodass du alles leicht finden kannst.

Die Standardeinstellungen von Bitdefender sind für die meisten Nutzer nahezu optimal, aber es gibt auch viele Anpassungsoptionen für fast jede Funktion (einschließlich eines Schnellaktions-Buttons, über den du weitere Schaltflächen zum Haupt-Dashboard hinzufügen kannst).

Auch bei den mobilen Apps ist Bitdefender gut aufgestellt. Die Apps für iOS und Android sind gut gestaltet, intuitiv und in deutscher Sprache verfügbar. Die Android-App ist hervorragend und bietet eine breite Palette an Funktionen, während die iOS-App etwas eingeschränkter, aber immer noch sehr gut ist. Besonders gut gefällt mir die App-Anomalie-Erkennungsfunktion für Android, die das Verhalten der Apps auf deinem Gerät kontinuierlich überwacht und dich auf verdächtige Aktivitäten hinweist, die auf Malware, Spyware oder andere Bedrohungen hindeuten könnten. Eine weitere hilfreiche Funktion ist der Scam Alert für iOS, der Links in deinem Kalender und deinen Textnachrichten scannt und dich vor schädlichen Inhalten warnt.

Norton – Funktionsreich, aber auch mit Lernkurve

Die deutschsprachige Desktop-App von Norton ist relativ intuitiv und einfach zu bedienen, aber es gibt eine gewisse Lernkurve. Norton ist ein riesiges Programm, das viel mehr Zusatzfunktionen bereitstellt als die meisten anderen Antivirenprogramme, sodass es eine Weile dauert, bis man sich zurechtfindet. Allerdings bietet Norton auch noch ein webbasiertes Dashboard, das einfacher zu bedienen ist als die Desktop-App.

Die Oberfläche der Desktop-App ist sauber und übersichtlich und es gibt viele Anpassungsmöglichkeiten, was großartig ist. Allerdings zeigt das Haupt-Dashboard nur die wichtigsten Tools an, und einige Funktionen sind hinter zu vielen Untermenüs versteckt.

Die mobilen Apps von Norton sind wirklich gut gestaltet und einfacher zu bedienen als die Desktop-App, wobei die Funktionen etwas intuitiver gestaltet sind. Wie Bitdefender bietet auch bei Norton die Android-App mehr Funktionen als die iOS-Version. Ihr herausragendes Feature ist der App Advisor, der Apps scannt, bevor du sie herunterlädst, und der die bereits auf deinem Gerät installierten Apps überwacht und Einblicke in Datenschutzrisiken, aktuelle Installationen und den Akkuverbrauch gibt. Die iOS App bietet eine ähnliche Funktion wie Bitdefenders Scam Alert. Bei Norton nennt sie sich Secure Calendar und blockiert Spam- und Phishing-Benachrichtigungen im iOS-Kalender. Sowohl die iOS- als auch die Android-Apps sind in deutscher Sprache verfügbar.

Kundensupport – Bitdefender bietet eine ganze Reihe von Supportkanälen

Bitdefender – Umfassender und weltweit erreichbarer Support

Bitdefender bietet ausgezeichneten Kundensupport. Dieser umfasst Live-Chat, Telefon- und E-Mail-Support, eine große Wissensdatenbank und ein Community-Support. Telefon- und E-Mail-Support sind in deutscher Sprache verfügbar, ebenso wie die Wissensdatenbank und der Community-Support.

Der Telefon-Support und der Live-Chat sind rund um die Uhr auf Englisch und während der lokalen Bürozeiten in verschiedenen anderen Sprachen verfügbar. Der Telefonsupport unterteilt sich in 28 lokale Nummern in mehreren Ländern und eine weltweit gültige Leitung.

Der Support selbst war weitgehend zufriedenstellend. Unabhängig vom Medium (E-Mail, Live-Chat oder Community-Forum) habe ich schnelle, informative und freundliche Rückmeldungen erhalten. Das einzige Problem ist, dass es etwas mühsam ist, einen echten Mitarbeiter zu erreichen. Das Community-Forum hat mich besonders positiv überrascht, da ich schon kurz nach dem Einstellen meiner Fragen hilfreiche Informationen von anderen Nutzern erhalten habe.

Norton – 24/7 Support in mehreren Sprachen

Auch Norton bietet Support über verschiedene Kanäle. Es gibt einen 24/7-Live-Chat und Telefon-Support in mehreren Sprachen, darunter Englisch, Deutsch, Mandarin, Arabisch und weitere.

Die telefonische Unterstützung war beeindruckend: Meine Anrufe wurden schnell angenommen, und die gebotene Hilfe war freundlich und sachkundig. Auch der Live-Chat war problemlos zu erreichen und es gab nur kurze Wartezeiten.

Norton bietet außerdem eine Reihe von Anleitungen, einen praktischen FAQ-Bereich und ein gutes Community-Support-Forum.