Bitdefender gegen Norton: Was ist besser 2024?

Bitdefender und Norton sind die besten Internet-Sicherheits-Suites auf dem Markt. Beide haben perfekte Malware-Erkennungsraten, bieten viele Zusatzfunktionen sowie einen hervorragenden Kundenservice.

Es gibt jedoch einige Unterschiede, die Du kennen solltest. Im Folgenden habe ich die wichtigsten Stärken und Unterschiede der einzelnen Produkte zusammengefasst. Damit sollst Du einfacher entscheiden können, welches Produkt das richtige für Dich ist.

Bitdefender gegen Norton: Malware-Schutz

Bitdefender bietet einen leistungsstarken, aber schlanken Malware-Scanner. Es setzt auf maschinelles Lernen in Kombination mit einer riesigen Malware-Bibliothek, um alle Arten von Malware-Bedrohungen zu erkennen. Da es einen Cloud-basierten Scanner verwendet, gibt es während der Scans keine spürbaren Auswirkungen auf die Leistung Deines Geräts.

Während meines Tests hat der vollständige Scan von Bitdefender fand 100 % der Malware gefunden. Für die Tests habe ich Hunderte Malware-Muster auf meinen Computer heruntergeladen. Der Scan hat alles in circa einer Stunde gefunden. Auch der Echtzeitschutz ist hervorragend. Er hat in meinen Tests 100 % der Malware-Dateien erfolgreich blockiert, bevor ich sie herunterladen konnte.

Die leistungsstarke Anti-Malware-Engine von Norton ist eine der besten auf dem Markt. Sie nutzt maschinelles Lernen, fortschrittliche Heuristiken und ein ständig aktualisiertes Malware-Verzeichnis. Sie kann alle mögliche Malware finden, inklusive Viren, Trojaner, Ransomware, Kryptojacker, Zero-Day-Angriffe und mehr.

Der Norton-Scanner hat jede Malware-Datei entdeckt, die ich auf meinem Computer versteckt habe. Der Echtzeitschutz blockierte erfolgreich jede neue Malware, die ich herunterladen wollte. Ein kompletter Scan der Festplatte dauerte auch nur circa 40 Minuten. Er hatte nur minimale Auswirkungen auf die Leistung meines Computers und Fehlalarme gab es auch keine.

Bitdefender gegen Norton: Web-Sicherheit

Bitdefender bietet einen ausgezeichneten Phishing- und Web-Schutz. Bitdefenders Schutz vor Phishing vergleicht jede von Dir besuchte Website mit einer regelmäßig aktualisierten Datenbank, die Millionen bekannter gefährlicher Websites enthält. Der Dienst blockiert den Zugriff auf alle Treffer. Ich habe das Werkzeug Tool getestet, indem ich versucht habe, auf über 50 bekannte Phishing-Websites zuzugreifen. Bitdefender konnte jede einzelne erfolgreich blockieren. Zudem zeigt es eine nützliche Zusammenfassung, was blockiert wurde und warum (Du kannst außerdem alle Fehlalarme einfach auf die Whitelist setzen).

Bitdefender kann auch den Zugriff auf Websites blockiere, auf der es herunterladbare Malware gibt. Das gilt auch für verschlüsselte Websites oder Websites mit betrügerischen Inhalten.

Norton bietet dank seiner sicheren Webbrowser-Erweiterung hervorragenden Phishing-Schutz. Sie ist für alle großen Browser verfügbar.

Safe Web hat erfolgreich alle Phishing-Websites erkannt, auf die ich während meiner Tests zugreifen wollte. Dazu gehören auch einige, die Chromes integrierter Schutz verpasst hat.

Bitdefender gegen Norton: Funktionen

Bitdefender bietet diverse Pakete, die bis zu zehn Geräte abdecken. Es enthält:

• Fortschrittliche Malware-Erkennung und Echtzeitschutz.
• Firewall.
• Sicherer Browser für Online-Finanzen.
• Webschutz.
• WLAN-Schutz.
• VPN (bei den meisten Paketen auf 200 MByte pro Tag limitiert).
• Kindersicherung.
• Werkzeuge für die Systemoptimierung.
• Datei-Shredder.
• Passwort-Manager.
• 30-tägige Geld-Zurück-Garantie.
• Und viel mehr …

Bitdefender bietet viele tolle Zusatzfunktionen und die meisten davon sind herausragend. Besonders erwähnenswert ist die Kindersicherung. Du kannst sie umfassend anpassen und in der mobilen App sogar geografische Beschränkungen festlegen.

Der Passwort-Manager ist für die meisten Menschen möglicherweise etwas zu einfach. Das VPN bietet bei den meisten Paketen nur 200 MByte pro Tag. Es ist jedoch genauso gut wie die meisten eigenständigen VPNs und bietet im Top-Paket Premium Security unbegrenzt viele Daten. Es ist auch eines der günstigsten und besten Pakete auf dem Markt.

Norton bietet einige herausragende Pakete an, aber Norton 360 Deluxe ist das Paket mit dem hächsten Mehrwert. Es deckt bis zu fünf Geräte ab und enthält:

• Premium-Malware-Erkennung und Echtzeit-Scans.
• Intelligente Firewall.
• Webschutz.
• Geräteoptimierung und Säuberungs-Werkzeuge.
• VPN (mit unbegrenzt vielen Daten).
• Passwortmanager.
• 50 GByte Cloud-Speicher.
• Kindersicherung.
• Dark-Web-Überwachung (nur bestimmte Märkte).
• 60-tägige Geld-Zurück-Garantie.
• Und vieles mehr …

Norton bietet die besten Zusatzfunktionen aller Antiviren-Software 2024. Der Passwortmanager ist einer der besten, die mit einem Antivirenprogramm gebündelt werden. Die Kindersicherung ist hervorragend und die Optimierungswerkzeuge sind wirklich nützlich sowie benutzerfreundlich. Der Dark-Web-Schutz ist besser als bei den meisten anderen Antivirenprogrammen.

Auch das VPN ist anständig. Es hat wirklich gute Sicherheitsfunktionen, ziemlich schnelle Geschwindigkeiten und funktioniert mit Netflix, Amazon Prime und HBO Max (aber nicht mit Disney+ und Hulu, wie mein Kollege in den USA bestätigt hat). Allerdings ist Torrenten nicht auf allen Servern möglich.

Norton bietet viele Pakete und sie sind alle einen genaueren Blick wert. Das gilt insbesondere für die LifeLock-Pakete (nur Anwender in den USA), die erweiterte Werkzeuge zum Schutz vor Identitätsdiebstahl bieten. Dazu zählen Kreditüberwachung, Versicherung gegen Identitätsdiebstahl, Überwachung der Sozialversicherung und des Führerscheins und so weiter.

Bitdefender gegen Norton: Apps und Benutzerfreundlichkeit

Bitdefenders Desktop-Apps sind auf Deutsch verfübgar und sehr benutzerfreundlich. Es gibt ein gut gestaltetes und intuitives Desktop-Dashboard. Alle Funktionen sind in drei Kategorien eingeteilt – Schutz, Privatsphäre und Dienstprogramme. Damit findest Du alles einfach.

Bitdefenders Standardeinstellungen eignen sich für die meisten Anwender. Es gibt aber für fast alle Funktionen auch viele Optionen, womit Du sie anpassen kannst. Dazu gehört eine Quick-Action-Schaltfläche, womit Du die Oberfläche anpassen kannst. Du darfst damit dem Haupt-Dashboard mehr Schaltflächen spendieren.

Nortons Desktop-Apps unterstützen Deutsch und sie sind relativ intuitiv sowie benutzerfreundlich. Es gibt aber eine gewisse Lernkurve. Norton ist ein sehr umfassendes Programm, das viel mehr Zusatzfunktionen als die meisten Antivirenprogramme bietet. Daher muss man sich zunächst zurechtfinden.

Die Hauptoberfläche ist sauber und aufgeräumt. Es gibt viele Optionen zum Anpassen. Das ist toll. Das Haupt-Dashboard zeigt aber nur die wichtigsten Werkzeuge an und einige der anderen Funktionen sind hinter ein paar zu vielen Unterordnern versteckt.

Bezüglich der mobilen Apps sind die von Bitdefender gut gestaltet und sehr benutzerfreundlich. Sie lassen sich auf Deutsch einstellen. Die Android-App ist hervorragend und bietet viele Funktionen an. Die iOS-App ist allerdings sehr limitiert. Besonders gut gefällt mir die App-Anomalie-Erkennungsfunktion für Android. Sie überwacht ständig das Verhalten der Apps auf Deinem Gerät und weist Dich auf verdächtige Aktivitäten hin, die auf Malware, Spyware oder andere Bedrohungen hindeuten könnten.

Nortons mobile Apps und Online-Dashboard sind ebenfalls gut gestaltet und auf Deutsch verfügbar. Sie sind benutzerfreundlicher als die Desktop-App und die Funktionen sind etwas intuitiver gestaltet. Wie bei Bitdefender ist auch Nortons Android-App funktionsreicher als die iOS-Version. Ihr herausragendes Merkmal ist der App-Berater. Er scannt Apps, bevor Du sie herunterlädst. Weiterhin überwacht die Funktion die bereits auf Deinem Gerät installierten Apps.

Bitdefender gegen Norton: Kundenservice

Bitdefender bietet herausragenden Kundenservice. Es gibt Live-Chat, Kundenservice via Telefon und E-Mail sowie eine große Wissensdatenbank und Community-Unterstützung.

Der telefonische Kundenservice und der Live-Chat sind beide 24/7 auf Englisch verfügbar. Während der lokalen Bürozeiten sind auch viele andere Sprachen verfügbar. Der telefonische Kundenservice bietet sogar 28 lokale Nummern in verschiedenen Ländern sowie eine globale Leitung.

Insgesamt hatte ich ein positives Erlebnis mit den verfügbaren Optionen für den Kundenservice. Die Antworten, die ich erhielt, waren prompt, informativ und freundlich. Dabei war es egal, ob per E-Mail, Live-Chat oder im Community-Forum. Ich bekam stets schnelle und hilfreiche Unterstützung. Insbesondere das Community-Forum erwies sich als sehr aktiv, da ich binnen weniger Stunden nach dem Stellen meiner Fragen nützliche Antworten von anderen Community-Mitgliedern erhielt.

Norton bietet Zugriff auf mehrere Kundenservice-Kanäle. Der Kundenservice ist rund um die Uhr per Telefon und Live-Chat erreichbar. Er wird auch in mehreren Sprachen angeboten, darunter Englisch, Niederländisch, Deutsch, Arabisch und Mandarin.

Beim telefonischen Kundenservice hatte ich ein tolles Erlebnis. Meine Anrufe wurden schnell beantwortet und ich erhielt freundliche und sachkundige Hilfe. Der Live-Chat war jedoch überraschend schlech. Die Verbindungen waren sehr langsam und fehlerhaft.

Norton bietet auch viele gute Anleitungen, eine nützliche FAQ-Sektion und ein ordentliches Community-Forum.