Norton vs. TotalAV – was ist der bessere Antivirus 2024?

Norton und TotalAV sind starke Antivirusprogramme mit herausragenden Malware-Erkennungsraten und wirklich guten Zusatzfunktionen. Es gibt jedoch einige kleine Unterschiede. Norton hat etwa eine etwas höhere Malware-Erkennungsrate als TotalAV. Dafür bietet TotalAV mehr Optionen in seiner PC-Optimierungsfunktion als Norton.

Ich habe die Stärken und Unterschiede nachfolgend zusammengefasst. Damit soll Dir eine Entscheidung leichter fallen, was am besten für Dich ist.

Norton vs. TotalAV: Malware-Schutz

Norton bietet einen leistungsstarken Malware-Scanner, der maschinelles Lernen, heuristische Analysen und eine umfangreiche Malware-Datenbank nutzt. Er kann sogenannte Zero-Day-Risiken und bekannte Malware-Bedrohungen (einschließlich Trojaner, Würmer, Rootkits und mehr) erkennen.

Norton hat 100 % meiner Malware-Muster gefunden. Um den Norton-Scanner zu testen, habe ich eine umfangreiche Datenbank mit 1.000 Mustern heruntergeladen und sie auf meinem Windows-11-PC versteckt. Dann habe ich mit Norton einen kompletten Scan durchgeführt. Er dauerte nur 40 Minuten und hat alles gefunden. Außerdem konnte ich während des Scans HD-Videos streamen, ohne dass es zu einer Verlangsamung kam.

Norton bietet zudem einen hervorragenden Echtzeitschutz, der jedes Malware-Muster blockierte, das ich herunterladen wollte. Dazu gehörten auch Malware-Muster, die in verschlüsselten Ordnern versteckt waren.

Der Malware-Scanner von TotalAV basiert auf der Anti-Malware-Engine von Avira. Es ist eine der leistungsstärksten Anti-Malware-Engines auf dem Markt. Sie nutzt eine große Malware-Datenbank und heuristische Analysen, die bekannte und Zero-Day-Bedrohungen erkennen können.

TotalAVs Malware-Erkennung ist hervorragend, aber nicht so gut wie die von Norton. Um den Malware-Scanner von TotalAV zu testen, habe ich die gleiche Malware-Datenbank mit 1.000 Malware-Mustern heruntergeladen, die ich auch für den Test von Norton verwendet habe. Ich habe die Muster auf meinem Windows-PC versteckt und die vollständige Systemprüfung von TotalAV durchgeführt. Der vollständige System-Scan dauerte eine Stunde. Das ist etwas langsamer als bei Norton. Das Werkzeug erkannte 99,6 % der Malware-Muster. Das ist mehr oder weniger perfekt.

TotalAVs Echtzeitschutz ist ebenfalls toll. Es blockierte jedes Malware-Muster, das ich herunterladen wollte. Das gilt auch für komprimierte Ordner. Alles wurde automatisch unter Quarantäne gestellt.

Norton vs. TotalAV: Websicherheit

Nortons Websicherheit hält Dich davon ab, Phishing-Website zu öffnen, die Deine Daten stehlen oder die schädliche Dateien herunterladen möchten. Mir gefällt es zudem, dass Dir Norton mithilfe der Community-Bewertungen hilft, Fehlalarme zu erkennen.

Ich habe 100 Phishing-Websites besucht, um Nortons Websicherheit zu testen. Norton blockierte mehr Websites als die meisten Konkurrenten. Es blockierte sogar Websites, die die Standardschutzfunktionen von Firefox, Edge und Chrome zuließen.

TotalAVs Webschutz (WebShield) funktioniert wie der von Norton und blockiert Online-Malware-Verteiler sowie gefährliche Phishing-Websites. Ich fand jedoch, dass TotalAV nicht so benutzerfreundlich ist. Zudem ist es etwas komplizierter, Falschmeldungen auf die Whitelist zu setzen. Ferner gibt es keinen Zugang zu Community-Bewertungen, sodass Du Deine eigenen Entscheidungen treffen musst.

Trotzdem konnte TotalAV jede Phishing-Website blockieren, die ich besuchen wollte. Das gilt auch für solche, die der Standardschutz von Firefox und Chrome nicht erkannte. Es nutzt sein eigenes KI-basiertes System, um gefährliche Websites zu erkennen. Das funktioniert wirklich gut.

Mir gefällt auch sehr, dass TotalAV einen kostenlosen Phishing-Schutz bietet. Du kannst TotalAVs WebShield als Erweiterung für Deinen Browser herunterladen, ohne ein TotalAV-Paket zu kaufen.

Norton vs. TotalAV: Funktionen

Norton 360 Deluxe schützt bis zu fünf Geräte und enthält:

• Malware-Scanner.
• Echtzeitschutz.
• Firewall
• Virtual Private Network (VPN).
• Password-Manager.
• Dark-Web-Überwachung.
• Webcam-Schutz (nur Windows).
• 10 GByte Cloud-Speicher.
• Und mehr …

Im Speziellen gefällt mir Nortons Firewall. Sie ist viel effektiver als die integrierten Firewalls von macOS und Windows. Sie stellt Anpassungsfunktionen und eine einfache Regeleinstellung für fortgeschrittene Nutzer zur Verfügung. Aber auch Anfänger können sie einfach im Hintergrund laufen lassen und bekommen trotzdem den besten Schutz.

Norton bietet zudem einen sehr guten Passwort-Manager, der Verschlüsselung mit 256-Bit AES bietet. Es gibt auch unbegrenzt viel Passwortspeicher, Passwort-Tresor-Überprüfung und mehr. Er ist nicht so gut wie ein eigenständiger Passwort-Manager, aber er ist besser als die meisten Passwort-Manager, die im Paket mit Antivirensoftware geliefert werden. Viele verfügen nur über die Grundfunktionen und bieten nicht die Extras von Norton, etwa die Überprüfung des Passwort-Tresors.

TotalAV Total Security bietet Schutz für bis zu sechs Geräte und enthält:

• Malware-Scanner.
• Echtzeitschutz.
• Werkzeug zur Bereinigung des Systems.
• VPN.
• Passwort-Manager.
• Werbeblocker.

Ich mag TotalAVs Werkzeug zur Systembereinigung sehr. Es bietet mehr Funktionen als die meisten Werkzeuge zur Systembereinigung auf dem Markt und nachdem ich es ausgeführt hatte, konnte ich eine deutliche Verbesserung der Geschwindigkeit meines Computers feststellen. Es kann auch Deinen Browser bereinigen, um Deine Online-Aktivitäten privat zu halten. Das ist sehr cool.

TotalAVs VPN hat sich in meinen Tests auch gut geschlagen. Es ist zwar nicht so gut wie ein eigenständiges VPN, aber dennoch sehr sicher und sehr schnell. Während meiner Nutzung habe ich keine Verlangsamung bemerkt. Mir gefällt es, dass es die individuelle Server-Geschwindigkeit anzeigt. Deswegen ist es einfach, bei Bedarf auf einen schnelleren Server zu wechseln.

Norton vs. TotalAV: Benutzerfreundlichkeit

Nortons Benutzeroberfläche gibt es auf Deutsch und sie ist intuitiv, sobald Du Dich damit angefreundet hast. Allerdings kann es anfangs schwierig sein, sich in den vielen Funktionen zurechtzufinden.

Allerdings gefällt mir, dass Du bei Norton Deine Ansicht wählen kannst: modern, klassisch oder ein Web-basiertes Dashboard. Diese Freiheit erlaubt es Anfängern, zu experimentieren und eine Ansicht zu wählen, die ihnen am besten gefällt. Besonders gut gefällt mir das Web-Dashboard. Es ist übersichtlich gestaltet, lässt sich einfach navigieren Du hast mit einem Klick Zugang zu allen Funktionen.

Mir gefallen auch Nortons mobile Apps, die mit vielen einzigartigen Funktionen ausgestattet sind, um Dich zu schützen. Sie lassen sich einfach navigieren und bieten SMS-Spamfilter, einen App-Berater (nur Android), einen sicheren Kalender (nur iOS) sowie mehr. Meine einzige Kritik ist, dass Du mehrere Apps herunterladen musst, um alle Funktionen nutzen zu können.

TotalAV lässt sich einfach einrichten und man kann es binnen fünf Minuten installieren. Es gibt ein einfaches, intuitives Dashboard, womit Du etwa schnell und einfach Viren-Scans planen kannst.

Wie Norton bietet auch TotalAV Apps mit einer Oberfläche auf Deutsch und ein Online-Dashboard. Mir gefällt, dass das Dashboard Video-Anleitungen und FAQs für jede TotalAV-Funktion bietet. Dennoch war ich ein wenig enttäuscht, dass Norton keinen Fernzugriff auf Geräte bietet.

Aber ich finde es toll, wie viele Funktionen die mobile App von TotalAV bietet. Sie kann fast alles, was die Norton-Apps für Mobilgeräte können. Sie stellt sogar eine Funktion zur Geräteoptimierung für Mobilgeräte zur Verfügung, die wirklich gut funktioniert. Während meiner Tests hat sie auf meinem Android-Gerät über 1.000 MByte an Datenmüll gelöscht.

Norton vs. TotalAV: Kundenservice

Norton bietet hervorragenden Kundenservice. Mir gefällt, das der Kundenservice via Telefon und Live-Chat in mehreren Sprachen verfügbar ist, inklusive Deutsch. Viele Mitbewerber bieten keine so große Auswahl an Sprachoptionen an.

Als ich den Norton-Telefonsupport getestet habe, konnte ich sofort einen Mitarbeiter kontaktieren. Der Mitarbeiter war immer hilfsbereit und konnte meine Fragen beantworten. Dabei war es egal, wie kompliziert sie waren.

Mit Nortons Live-Chat hatte ich allerdings einige Probleme. Manchmal konnte ich ihn nicht öffnen und manchmal musste ich eine Weile warten, bis ich eine Antwort bekam. Der Live-Chat von TotalAV hat hingegen immer sofort geantwortet.

Mir gefällt zudem Nortons Wissensdatenbank. Sie enthält eine FAQ, Produktanleitungen und mehr. Alles ist auf Deutsch verfügbar. Sie ist so umfangreich, dass ich oft die Wissensdatenbank besuchen konnte, anstatt den Kundenservice von Norton kontaktieren zu müssen, um entsprechende Antworten zu erhalten.

TotalAV bietet Kundenservice via E-Mail, Live-Chat, 24/7 Telefon und ein Hilfezentrum. Auch das ist alles auf Deutsch verfügbar. Besonders gut gefällt mir, dass TotalAV einen speziellen telefonischen Kundenservice in sieben verschiedenen Ländern anbietet. Sobald ich den telefonischen Kundenservice von TotalAV kontaktiert habe, wurde mir jedes Mal schnell geantwortet. Ich bekam immer hilfreiche und sachkundige Anweisungen.

Allerdings hat mich der Kundenservice via E-Mail etwas enttäuscht. Ich musste 18 Stunden auf eine Antwort warten. Das Hilfezentrum ist allerdings gut. Es ist zwar nicht ganz so umfangreich wie Nortons Wissensdatenbank, aber ich habe dort Antworten auf die meisten meiner Fragen gefunden.

Mir hat auch TotalAVs Live-Chat hervorragend gefallen. Die Länder, in denen er verfügbar ist, sind zwar limitiert, aber das Team des Live-Chats ist immer hilfsbereit und ansprechbar.