Norton Secure VPN Test 2024 – Ein gutes VPN?

Norton Secure VPN ist ein anständiges VPN. Es bietet gute Sicherheit, hohe Geschwindigkeiten und eine sehr intuitive Benutzeroberfläche. Außerdem verfügt es über die branchenüblichen Sicherheitsfunktionen wie eine 256-Bit-AES-Verschlüsselung, einen „Kill-Switch“, eine „No Logs“-Richtlinie und sichere Protokolle. Laut unseren Geschwindigkeitstests, die von den USA aus durchgeführt wurden, verringerte Norton Secure VPN die Geschwindigkeit nur um durchschnittlich 40%, was vergleichbar ist mit einigen der besten VPNs in 2024.

Es ist auch gut zum Streamen geeignet. Unsere weltweit verteilten Tester haben bestätigt, dass es mit Top-Seiten wie Netflix, BBC iPlayer und Amazon Prime funktioniert. Norton Secure VPN ist außerdem eines der einsteigerfreundlichsten VPNs auf dem Markt, mit gut gestalteten und benutzerfreundlichen Apps für Android, iOS, Windows und macOS.

Zusätzlich zu den wichtigen Sicherheitsfunktionen bietet Norton Secure VPN:

• Wi-Fi-Schutz.
• P2P-Optimierung.
• Tracking-Blocker.
• Split-Tunneling.
• Und weitere …

Dennoch hat Norton Secure VPN viele Schwachstellen, die nicht ignorieren werden können. Das VPN stört manchmal die Internetverbindung, die Split-Tunneling-Funktion funktioniert unter Windows nicht verlässlich, das VPN kann Firewalls in restriktiven Ländern nicht umgehen und der 24/7-Live-Chat-Support und der Telefon-Support sind in ihren Leistungen schwankend, wenn es darum geht, Fragen zu beantworten und Probleme zu beheben.

Norton Secure VPN bietet kostenpflichtige Tarife für 1, 5 und 10 Geräte an, für die es jeweils Monats- und Jahresabonnements gibt. Alle Tarife enthalten die gleichen Funktionen und unterscheiden sich nur durch die Anzahl der abgedeckten Geräte. Der Jahresvertrag für 1 Gerät startet bei 2,50 $ / Monat. Norton Secure VPN beinhaltet eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie für die Jahresverträge und eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie für die Monatsverträge.

Norton Secure VPN ist auch in 3 Norton 360 Paketen enthalten, die zu den besten Antivirenprogrammen in 2024 gehören.

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Norton Secure VPN -Kompletter Test

Wir haben Norton Secure VPN einige Wochen lang ausgiebig getestet, um herauszufinden, wie es im Vergleich zu anderen Top-VPNs abschneidet. Man kann mit Sicherheit sagen, dass Norton Secure VPN gut für normales surfen und Streaming geeignet ist und deine Aktivitäten gut vor deinem Internetanbieter und anderen neugierigen Augen verbirgt.

Außerdem sind die benutzerfreundlichen und übersichtlichen Apps von Norton Secure VPN auch für die Nutzer geeignet, die noch nie ein VPN benutzt haben. Du kannst dich mit 1 oder 2 Klicks mit einem Server verbinden, alle Funktionen sind leicht zu finden und die meisten Einstellungen werden kurz erklärt.

Nortons VPN hat jedoch keine sehr guten Sicherheitsfunktionen für Torrent-Filesharing und Probleme bei der Umgehung von Zensursperren. Wenn du an Torrent-Filesharing interessiert bist oder Zensur-Firewalls umgehen möchtest, empfehle ich dir stattdessen ExpressVPN und Private Internet Access.

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Norton Secure VPN – Features

Norton Secure VPN verfügt über die branchenüblichen VPN-Sicherheitsfunktionen:

• 256-Bit-AES-Verschlüsselung: Norton Secure VPN schützt deine Daten mit einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung auf Militärniveau.
• „No logs“-Richtlinie: Norton Secure VPN protokolliert weder den Online-Traffic noch die heruntergeladenen Dateien oder deine IP-Adresse.
• Kill-Switch: Diese Funktion schaltet deinen Internetzugang ab, wenn die VPN-Verbindung abreißt (unter iOS nicht verfügbar).

Es gibt VPNs, die deutlich bessere Kill -haben als Norton Secure VPN. Bei NordVPN und PrivateVPN kannst du zum Beispiel auswählen, welche Apps offline geschaltet werden sollen, sobald die VPN-Verbindung unterbrochen wird. Aber auch der Kill Switch von Norton Secure VPN funktioniert und tut was er soll.

Das VPN bietet 2 Protokolle: OpenVPN für Android/Windows und IKEv2/IPSec für iOS/Mac. Das ist gut, denn beide Protokolle sind wirklich sicher und schnell. Es wäre aber wünschenswert, der Anbieter würde zumindest auch WireGuard anbieten (wie Private Internet Access and CyberGhost VPN), denn  ist dieses Protokoll ist nochmal um einiges schneller.

Gut ist auch, dass das VPN Schutz vor DNS- und WebRTC-Leaks bietet. Allerdings gibt es keinen IPv6-Leak-Schutz. Wir haben Lecktests auf Servern in mehr als 10 Ländern durchgeführt (darunter auch Deutschland) und keine Lecks feststellen können.

Leider fehlen Norton Secure VPN einige erweiterte Sicherheitsfunktionen. Es verfügt weder über „RAM only“-Server, die bei jedem Neustart des Servers alle Daten löschen, noch über Perfect Forward Secrecy, die den für jede VPN-Sitzung verwendeten Verschlüsselungsschlüssel ändert und verhindert, dass Hacker auf vergangene oder zukünftige Daten zugreifen können, wenn sie den Verschlüsselungsschlüssel entschlüsseln.

Norton Secure VPN unterstützt zwar Tor-Traffic auf seinen Servern, aber die Support-Mitarbeiter haben mir gesagt, dass sie nicht empfehlen, die beiden Systeme zusammen zu verwenden, weil das zu Verbindungsproblemen führen kann. Wenn du nach einem guten VPN für den Zugriff auf Darknet-Seiten suchst, empfehlen wir dir ExpressVPN (weil es den Tor-Verkehr auf allen seinen Servern unterstützt) oder NordVPN, weil du hier sogar mit normalen Browsern (Chrome, Firefox und Opera) auf Tor-Seiten zugreifen kannst.

Obendrein bietet Norton Secure VPN ein paar zusätzliche Funktionen, wie Split-Tunneling, einen Tracking-Blocker und ein Wi-Fi-Sicherheitstool.

Split-Tunneling

Norton Secure VPN bietet unter Android und Windows Split-Tunneling, mit dem du Apps aus dem VPN-Tunnel ausschließen kannst. Das Split-Tunneling funktionierte bei mir mit dem Stand-Alone-Client, aber aus irgendeinem Grund funktionierte es unter Windows nicht mit dem VPN, das in der Norton 360 Suite enthalten ist. Und auch in der Web-App konnte ich nie die Anwendungen auswählen, die ich von der VPN-Verbindung ausschließen wollte. Auf meinem Android-Gerät funktionierte die Funktion jedoch einwandfrei und ich konnte auf meine Banking-Apps zugreifen, die normalerweise nicht funktionieren, wenn ich ein VPN aktiviert habe.

Ehrlich gesagt, bieten Private Internet Access und Surfshark bessere Split-Tunneling-Tools, weil ihre Funktionen verlässlicher funktionieren und weil du mit ihnen nicht nur Apps, sondern auch IP-Adressen von der VPN-Nutzung ausschließen kannst.

Alles in allem funktioniert das Split-Tunneling von Norton Secure VPN anständig, da es in den eigenständigen Apps für Android und Windows gut funktioniert, aber nicht als Teil der Norton 360 Suite.

Tracking-Blocker

Norton Secure VPN bietet einen guten Werbe- und Tracking-Blocker. In meinen Tests hat er meine Identität vor Werbetrackern geschützt und Unternehmen davon abgehalten, mich ohne meine Erlaubnis auszuspionieren und mich mit personalisierter Werbung anzusprechen. Allerdings blockiert er keine Werbung, wie MACE von Private Internet Access es tut, was etwas schade ist.

Im Gegensatz zu vielen anderen VPNs ist der Tracking-Blocker von Norton Secure VPN aber auf allen Plattformen verfügbar. Ein weiterer Nachteil ist aber, dass es keine Malware blockt wie PIA MACE und der Bedrohungsschutz von NordVPN es tun.

Insgesamt bietet Norton Secure VPN einen guten Tracking-Blocker, der deine Privatsphäre im Internet hervorragend schützt und auf allen Plattformen funktioniert. Ich wünschte nur, er würde zusätzlich zu den Trackern auch Werbung blockieren.

Wi-Fi-Schutz

Die Wi-Fi-Sicherheitsfunktion schützt dich in ungesicherten und gefährdeten Netzwerken. Sie nutzt moderne Scan-Technologien, um gefährliche Netzwerke zu erkennen, und warnt dich, wenn du dich mit einem solchen verbindest. Schön ist auch, dass du die App so konfigurieren kannst, dass sie dich automatisch mit einem VPN-Server verbindet, wenn sie feststellt, dass du dich in einem gefährlichen Netzwerk befindest.

Außerdem kannst du manuell vertrauenswürdige Netzwerke hinzufügen, wenn das VPN eine Verbindung anzeigt, der du vertraust. Das ist gut, wenn du nicht möchtest, dass das VPN in diesem Netzwerk aktiviert wird, z.B. im offenen Netzwerk deines Arbeitgebers.

Unter iOS und Android heißt die Funktion “Wi-Fi Security”, aber unter Windows und Mac heißt sie “Auto VPN”, was dazu führen kann, dass man sie für eine völlig andere Funktion hält und sie schwerer zu finden ist. Ich fände es gut, wenn Norton Secure VPN sich auf einen einzigen Namen für diese Funktion für alle Betriebssysteme einigen würde.

Insgesamt ist die Wi-Fi-Sicherheitsfunktion von Norton Secure VPN wirklich gut. Sie warnt dich vor gefährlichen Netzwerken und verbindet dich automatisch mit einem VPN-Server, wenn du versuchst, dich mit einem ungesicherten Netzwerk zu verbinden.

Norton Secure VPN – Datenschutz & Sicherheit

Norton Secure VPN verfolgt eine strikte „No Logs“-Politik, d.h. es speichert deine IP-Adresse nicht. Allerdings speichert es andere Daten wie deine E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen (für die Anmeldung und Abrechnung) sowie deine Bandbreite, die es für Sicherheit, Netzwerkbetrieb und Support benötigt.

Allerdings hat Norton Secure VPN seinen Hauptsitz in den USA, die Teil der „5/9/14 Eyes“-Allianzen sind (einer Gruppe von Ländern, die Überwachungsdaten austauschen). Wenn die US-Regierung oder Strafverfolgungsbehörden deine Daten anfordern würden, müsste Norton Secure VPN sie herausgeben, falls es welche hat. Der VPN-Anbieter sollte eigentlich aber keine Daten zu deinen Internetaktivitäten haben, aber ich würde mich besser fühlen, wenn die „No-Logs“-Richtlinie bereits von unabhängiger Seite geprüft worden wäre, wie bei Private Internet Access.

Insgesamt kann Norton Secure VPN nicht ganz mit anderen Top-VPNs mithalten. Obwohl es weder deinen Datenverkehr noch die heruntergeladenen Dateien protokolliert, so speichert es zumindest deine E-Mail-Adresse und hat seinen Hauptsitz in einem Mitglied der „5/9/14 Eyes“-Allianzen.

Norton Secure VPN – Geschwindigkeit & Leistung

Die Geschwindigkeitseinbußen bei der Nutzung von Norton Secure VPN liegen im Branchendurchschnitt. Wir haben uns im Zuge der Geschwindigkeitstests mit Servern in insgesamt 29 Ländern verbunden, in denen Norton Secure VPN Server betriebt, und dabei einen durchschnittlichen Geschwindigkeitsrückgang von 55% gemessen. Das ist normalerweise kein wirklich akzeptabler Wert, aber als ich die Geschwindigkeitstests durchführte, war ich in einem Land unterwegs (Rumänien), in dem grundsätzlich sehr hohe Internetgeschwindigkeiten möglich sind. Deshalb bat ich meinen Kollegen in den USA, ebenfalls Geschwindigkeitstests durchzuführen, um ein faireres Bild der Geschwindigkeiten von Norton Secure VPN zu bekommen. Er berichtete von einem Rückgang von 40%, was ungefähr dem Durchschnitt entspricht.

Norton Secure VPN ermöglicht sehr hohe Geschwindigkeiten auf nahegelegenen Servern und hält auch auf einigen weiter entfernten Servern eine ziemlich hohe Geschwindigkeit aufrecht. Auf sehr weit entfernten Servern in Japan und Singapur habe ich allerdings ziemlich starke Verlangsamungen gemessen.

Zuerst habe ich einen Geschwindigkeitstest ohne VPN-Verbindung durchgeführt, um einen Vergleichswert zu erhalten:

Als Nächstes habe ich mich mit dem Server in Rumänien verbunden. Die Geschwindigkeit ging zwar um 40% zurück, aber ich konnte genauso gut im Internet surfen, als ob ich gar kein VPN verwenden würde. Alle Webseiten wurden sofort geladen, HD-Videos wurden starteten direkt und mussten nicht gepuffert werden, wenn ich schnell nach vorne sprang. Auch 4K-Videos auf YouTube wurden sofort geladen und liefen ohne Verzögerungen.

Um auch meine Geschwindigkeiten auf weiter entfernten Servern zu testen, habe ich mich zum Vergleich mit einem US-Server verbunden. Meine Geschwindigkeit ging um etwa 54% zurück, aber die Verlangsamung war trotzdem nicht sehr spürbar. Alle aufgerufenen Webseiten wurden sofort geladen, und auch die HD- und 4K-Videos auf YouTube wurden starteten umgehend. Nur beim schnellen Springen innerhalb der 4K-Videos kam es zu kleineren Pufferungen.

Schließlich testete ich auch noch einen japanischen Server, und meine Geschwindigkeit sank um satte 73%. Meine Verbindung war zwar immer noch relativ schnell, aber es gab einige spürbare Verlangsamungen: 50% der von mir besuchten Webseiten brauchten etwa 3-5 Sekunden zum Laden, und 4K-Videos auf YouTube brauchten etwa 8-10 Sekunden, um zu starten. Es gab auch deutliche Pufferzeiten beim schnellen Springen innerhalb der Videos. Positiv ist, dass HD-Videos weiterhin sofort geladen wurden und meine VoIP-Anrufe nie einfroren oder abbrachen.

Anschließend wollte ich auch sehen, welche Geschwindigkeiten mein Kollege in den USA hat. Auch er führte zunächst einen Geschwindigkeitstest durch, ohne mit dem VPN verbunden zu sein, um seine Basiswerte zu ermitteln:

Auf einem lokalen US-Server hatte er einen Geschwindigkeitsrückgang von 14%, und seine Online-Aktivitäten waren kaum beeinträchtigt. Serien und Filme wurden sofort gestartet und Webseiten sofort geladen.

Anschließend testete er einen weit entfernten Server in Spanien. Seine Geschwindigkeit sank hier um unglaubliche 88%. HD-Videos wurden jedoch trotzdem sofort abgespielt, Webseiten wurden ohne Verzögerung geladen und es gab kein Einfrieren oder Störungen während unserer Zoom-Anrufe.

Schließlich stellte er eine Verbindung zu einem anderen weit entfernten Server in Australien her. Hier hatte er nur einen Geschwindigkeitsabfall von 32%, aber er bemerkte ähnliche Verlangsamungen wie ich, als ich mit dem weit entfernten Server in Japan verbunden war. Es dauerte etwa 10 Sekunden, bis Videos starteten und Webseiten wurden innerhalb von 3-5 Sekunden geladen. Aber seine Zoom-Anrufe hatten eine perfekte Qualität und er konnte Videospiele ohne größere Verzögerungen spielen.

Insgesamt bietet das VPN sehr hohe Geschwindigkeiten auf lokalen Servern und gute Geschwindigkeiten auf weit entfernten Servern. Lediglich beim Streaming und Surfen auf sehr weit entfernten Servern haben wir merkliche Verlangsamungen erlebt. Die VoIP-Anrufe liefen jedoch bei allen Tests reibungslos.

Norton Secure VPN – Server und IP-Adressen

Norton Secure VPN betreibt Server in 29 Ländern (einschließlich Österreich, Deutschland und der Schweiz), was wirklich beeindruckend ist. Auf mobilen Geräten ist die Zahl aber etwas geringer, da die Türkei ist aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist. Die Top-Konkurrenten wie ExpressVPN und CyberGhost VPN haben im Vergleich dazu Servernetzwerke, die mindestens 100 Länder abdecken. Zumindest ist das Netzwerk von Norton Secure VPN über die ganze Welt verteilt, sodass jeder einen Server in seiner Nähe finden kann, der nicht überfüllt ist. Die meisten Server von Norton Secure VPN stehen in Europa, aber es gibt auch welche in Nordamerika, Asien, dem Nahen Osten und Afrika.

Bei Norton Secure VPN kannst du nur das Land aber nicht mit die Stadt auswählen (bei ExpressVPN und Private Internet Access kannst du auch einen Server in einer bestimmten Stadt auswählen). Das bedeutet, dass du je nach Größe des Landes auch mal langsamere Geschwindigkeiten haben könntest (vor allem in Kanada, den USA und anderen größeren Ländern), da du möglicherweise mit einem Server in einer weit entfernten Stadt verbunden wirst.

Die einzigen Spezialserver von Norton Secure VPN sind Torrent-Filesharing-Server in den Niederlanden. Du kannst dich zu diesen Servern verbinden, indem du die entsprechende Kategorie in der Serverliste wählst (nur auf dem Desktop verfügbar). Wenn du mit einem normalen Server verbunden bist und mit P2P-Filesharing beginnst, wird dich das VPN auffordern, zu einem Server zu wechseln, auf dem Torrent-Filesharing gestattet ist. Es ist schade, dass es so wenige speziell optimierte Server gibt. Viele andere VPNs stellen spezielle Server für Streaming, Torrent-Filesharing, Gaming und Verschleierung bereit. Norton Secure VPN bietet auch keine dedizierten IP-Adressen an (IPs, die nur von dir genutzt werden und die andauernden reCAPTCHA-Anfragen verhindern).

Insgesamt hat Norton Secure VPN im Vergleich zu vielen Konkurrenten ein eher kleines Servernetzwerk, aber es war trotzdem problemlos möglich, nicht überfüllte Server zu finden. Es ist nur schade, dass es keine Extras wie dedizierte Server für Streaming, Gaming oder Verschleierung gibt.

Norton Secure VPN – Streaming und Torrent-Filesharing

Norton Secure VPN ist ziemlich gut für Streaming geeignet ist. In meinen Tests und mit Hilfe meiner Kollegen, die sich an verschiedensten Orten der Welt befinden, konnten wir überprüfen, dass das VPN mit Netflix, BBC iPlayer, Max und Amazon Prime (nicht immer) funktioniert, wenn wir mit Servern in unseren jeweiligen Ländern verbunden waren. Keiner von uns war allerdings in der Lage, Disney+ zu streamen.

Wenn dir wichtig ist, dass dein VPN mit allen Top-Streaming-Anbietern funktioniert, solltest du zu ExpressVPN oder Private Internet Access greifen.

Norton Secure VPN gestattet zwar P2P-Traffic auf einigen Servern, ist aber meiner Meinung nach nicht besonders gut geeignet, weil es nur einen dedizierten Torrent-Serverstandort in den Niederlanden hat (in Desktop-Client unter “Torrenting-optimierte Region” zu finden). Es gibt keine Extras wie Portweiterleitung oder SOCKS5-Proxy-Unterstützung für schnellere Downloads. Positiv ist, dass das VPN mit allen gängigen Torrent-Clients wie BitTorrent und Transmission funktioniert.

Die beiden besten VPNs für P2P-Filesharing sind ExpressVPN und Private Internet Access. Jeder dieser Anbieter bietet hervorragende Geschwindigkeiten, erstklassige Sicherheit und ein großes Servernetzwerk sowie Portweiterleitung. Private Internet Access stellt auch SOCKS5-Proxyserver bereit, die zwar deine IP-Adresse maskieren, aber keine Verschlüsselung anwenden, sodass du schnellere Geschwindigkeiten erzielst.

Insgesamt ist Norton Secure VPN gut für Streaming, aber bedingt für Torrent-Filesharing geeignet. Norton Secure VPN funktioniert mit vielen Top-Streaming-Seiten und versagt lediglich bei Disney+. Allerdings bietet es nur einen Serverstandort Torrent-Filesharing und keine Torrent-Extras wie Portweiterleitung oder SOCKS5 für schnellere Downloads.

Norton Secure VPN – Umgehung von Zensurbarrieren

Norton Secure VPN ist nicht in der Lage, Internet-Firewalls zu überwinden und funktioniert demzufolge auch nicht in restriktiven Ländern wie China und Iran. Wenn du dich in einem Land aufhältst, das das Internet zensiert, empfehle ich dir ExpressVPN oder Private Internet Access.

Norton Secure VPN – Tarife und Preise

Norton Secure VPN bietet kostenpflichtige Tarife für 1, 5 und 10 Geräte. Alle Tarife haben die gleichen Funktionen und unterscheiden sich nur durch die Anzahl der Geräte, die sie abdecken. Du kannst jeden Tarif als Monats- oder Jahresvertrag abschließen. Die monatlichen Abonnements beginnen bei 4,50 $ / Monat, aber bei Abschluss eines Jahresvertrags starten die Preise sogar schon bei erschwinglichen 2,50 $ / Monat, was insgesamt 2,50 $ / Monat ergibt, wenn du 1 Jahr im Voraus bezahlst. Beachte nur, dass die Verlängerungspreise für die Jahresabonnements deutlich steigen.

Weniger schön ist, dass die monatlichen Tarife nicht leicht zu finden sind, da sie nicht auf der Hauptseite angezeigt werden und du sie auf der Norton-Website suchen musst. Wenn du mehr als 5 Geräte abdecken willst, empfehle ich dir stattdessen Private Internet Access oder Surfshark, da sie günstiger sind und unbegrenzt viele gleichzeitige Verbindungen ermöglichen.

Norton Secure VPN ist zudem auch Teil verschiedener Norton 360 Antivirus Pakete. Das Standard + VPN Paket ist ein besonders gutes Angebot, da du die Antivirus-Funktionen zusammen mit dem VPN zum gleichen Preis wie das eigenständige VPN erhältst. Der Nachteil ist, dass Standard + VPN nur 3 Geräte abdeckt, anstatt der 5 Geräte des Einzelprodukts. Der Norton-Virenschutz schneidet in all unseren Tests stets mit Bestnoten ab und ist auch unsere aktuelle Nummer 1 unter den besten Antivirenprogrammen in 2024.

Norton Secure VPN akzeptiert mehrere Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Google Pay und PayPal. Schön wäre noch eine Option, mit Kryptowährung zu bezahlen.

Norton Secure VPN bietet eine sehr großzügige 60-tägige Geld-zurück-Garantie auf seine Jahrestarife (die meisten VPNs bieten nur eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie). Für Monatsabos bietet Norton Secure VPN eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.

Norton Secure VPN – Benutzerfreundlichkeit der mobilen App und der Desktopanwendung

Norton Secure VPN hat intuitive Apps mit einer deutschsprachigen Benutzeroberfläche für Android, iOS, Windows und macOS, aber es bietet keine Version für Linux. Wenn du eine solche suchst, solltest du zu ExpressVPN and Private Internet Access greifen.

Die Installation der Apps ist wirklich einfach. Ich habe die Apps auf meinen iOS- und Android-Smartphones innerhalb von 1 Minute installiert, und auf meinem Windows-PC und MacBook Pro dauerte der Vorgang auch nur 1-2 Minuten.

Android

Die Android-App von Norton Secure VPN ist reich an Funktionen und sehr einfach zu bedienen.

Die Schnellverbindungsfunktion verbindet dich automatisch mit dem schnellsten Server in Abhängigkeit von deinem Standort. Es ist auch problemlos möglich, sich manuell mit einem Server zu verbinden. Wenn du auf das Standort-Symbol unten auf der Seite klickst, erscheint die Liste der Länder. Schön wäre es noch, wenn man die Server nach Geschwindigkeit filtern könnte.

Ein Vorteil ist, dass die App alle Funktionen von Norton Secure VPN bietet, einschließlich eines Kill-Switches, des Tracking-Blockers und der Wi-Fi-Schutzfunktion. Split-Tunneling ist auch verfügbar, aber leider funktioniert es nicht verlässlich.

Außerdem macht es das intuitive Design einfach, die einzelnen Funktionen zu finden. Für diejenigen, die sich noch nicht mit VPNs auskennen, stellt Norton Secure VPN eine kurze Erklärung zu allen Funktionen bereit.

Insgesamt gefällt mir die Android-App von Norton Secure VPN gut. Sie ist funktionsreich, sicher und hat ein sehr benutzerfreundliches Design. Schade ist nur, dass die Split-Tunneling-Funktion nicht gut funktioniert.

iOS

Die iOS-App von Norton Secure VPN ist benutzerfreundlich, aber nicht so sicher wie die Android-App.

Das Design ist das gleiche wie das der Android-App und du kannst dich mit einem Klick mit einem Server verbinden, aber der iOS-App fehlt ein Kill-Switch. Für den Fall, dass du eine iOS VPN-App mit einem Kill-Switch brauchst, empfehle ich ExpressVPN oder Private Internet Access.

In der iOS-App fehlt zudem die Split-Tunneling-Funktion (TunnelBear ist eines der wenigen VPNs, die diese Funktion unter iOS unterstützen), aber das ist kein großer Nachteil, wenn man bedenkt, dass Split-Tunneling auf Android nur in 50% der Fälle funktioniert.

Auf der positiven Seite hat die iOS-App alle weiteren Funktionen, darunter die Funktion zum Blockieren von Werbe-Trackern und die Wi-Fi-Sicherheitsfunktion.

Alles in allem ist die iOS-App von Norton Secure VPN zwar einfach zu bedienen, aber es fehlt ein Kill-Switch und Split-Tunneling.

Windows/Mac (Desktop)

Wie die mobilen Apps sind auch die Desktop-Apps von Norton Secure VPN einfach zu bedienen. Die Apps haben eine Schnellverbindungsfunktion, die sehr gut funktioniert, und eine automatische Verbindungsfunktion, die ebenfalls sehr praktisch ist. Auch die manuelle Verbindung zu einem Server ist denkbar einfach, denn es gibt ein Dropdown-Menü mit den Ländern und einen Schalter, der dir anzeigt, ob du mit einem Server verbunden bist.

Die Windows-App ist besser als die Mac-App, weil sie mit Split-Tunneling ausgestattet ist (die meisten VPNs bieten kein Split-Tunneling unter macOS, außer ExpressVPN und Private Internet Access). Glücklicherweise verfügen sowohl die Windows- als auch die macOS-App über den Tracking-Blocking.

Die Windows-App verfügt über eine Auto-Connect-Funktion, die das VPN startet, wenn dein Computer hochfährt oder aus dem Ruhezustand kommt, und über die Auto-VPN-Funktion, die das VPN automatisch verbindet, wenn es feststellt, dass deine Internetverbindung unsicher oder gefährdet ist. Mit diesen Automatismen musst du das VPN nicht manuell starten und  verbinden, sodass du diesen Schritt überspringen und direkt mit dem Surfen beginnen kannst. CyberGhost VPN bietet ähnliche Automatismen und noch einige mehr

Alles in allem sind auch die Desktop-Apps von Norton Secure VPN sehr bedienerfreundlich und funktionsreich. Die Windows-App ist etwas besser als die Mac-Version, weil sie auch Split-Tunneling und einige coole Verbindungsfunktionen bietet.

Norton Secure VPN: Sind die Apps des VPNS benutzerfreundlich?

Norton Secure VPN bietet benutzerfreundliche Apps für iOS, Android, Windows und macOS. Die mobilen und die Desktop-Apps haben zwar ein unterschiedliches Design, aber sind alle einfach zu bedienen.

Die Android-App bietet die meisten Funktionen, wie z.B. einen Tracking-Blocker, einen Kill Switch und die Wi-Fi-Sicherheitsfunktion. Sie verfügt auch über Split-Tunneling, aber das funktioniert nur in etwa 50% der Fälle. Die iOS-App hat grundsätzlich die gleichen Funktionen, aber es fehlen ein Kill-Switch und Split-Tunneling, sodass sie nicht so sicher ist wie die Android-App.

Die Windows- und macOS-Apps sind fast identisch und verfügen beide über einen Tracking-Blocker, einen Kill-Switch und die Wi-Fi-Sicherheitsfunktion. Die Windows-App bietet außerdem Split-Tunneling und Automatisierungsfunktionen.

Norton Secure VPN – Kundensupport

Norton Secure VPN hat eine nützliche Support-Bibliothek mit Anleitungen zur Einrichtung und Fehlerbehebung sowie einem umfassenden FAQ-Bereich in deutscher Sprache. Norton Secure VPN bietet zudem einen rund um die Uhr erreichbaren Live-Chat in deutscher Sprache, Social-Media-Support (Facebook und X) und Telefonsupport. Es gibt aber keinen E-Mail-Support.

Die Support-Bibliothek ist ziemlich gut. Sie enthält Anleitungen zu Themen wie dem Herunterladen und der Installation der Apps, der Abo-Verwaltung und der Fehlerbehebung. Obwohl ich mir wünschen würde, dass Norton Secure VPN alle Anleitungen auf der Support-Seite anzeigt, wie CyberGhost VPN es tut, finde ich es gut, dass die Informationen in der Support-Bibliothek sehr detailliert und gründlich sind. Grundsätzlich sind die Anleitungen sehr hilfreich und haben mir geholfen, die meisten meiner Probleme zu lösen. Schöner wäre es natürlich noch, wenn Norton Secure VPN wie ExpressVPN und NordVPN auch Videoanleitungen anbieten würde.

Norton bietet ein Forum mit einer aktiven Community, in dem du deine Fragen oder Probleme posten und dich mit anderen Nutzern austauschen kannst.

Norton Secure VPN bietet telefonischen Support, was für ein VPN selten ist, und deckt über 50 Länder ab. Obwohl für einige Regionen sogar ein rund um die Uhr verfügbarer Telefonsupport bereitsteht, kann die Qualität des Supports je nach Standort variieren. Meine Erfahrung während einer Reise nach Deutschland war ein wenig durchwachsen, d.h. einige Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und aussagekräftig, während anderen das nötige Wissen über das Produkt zu fehlen schien.

Ich bin kein großer Fan des Live-Chat-Supports von Norton Secure VPN. Es sind einfach zu viele zusätzlichen Schritte erforderlich, bevor man mit einem Live-Chat-Mitarbeiter verbunden wird. So musste ich erst ein Formular ausfüllen und dann mit einem Bot chatten (der Vorgang dauert 30-40 Sekunden), bevor ich mit einem echten Mitarbeiter sprechen konnte. Die meisten Top-VPNs verbinden dich sofort mit einem Support-Mitarbeiter. Selbst nachdem ich das Formular ausgefüllt und die Fragen des Bots beantwortet hatte, musste ich im Schnitt noch knapp 3 Minuten warten, bis ich mit einem Mitarbeiter verbunden wurde. Während meiner Tests habe ich einmal sogar 25 Minuten gewartet, um zu einem Mitarbeiter verbunden zu werden, bevor ich ohne Antwort aufgegeben habe. Die meisten Support-Mitarbeiter waren hilfsbereit, aber ich hatte auch mit Mitarbeitern zu tun, die weder sachkundig noch freundlich waren. Schön ist jedoch, dass Norton Secure VPN seinen Live-Chat in 14 Sprachen anbietet.

Norton Secure VPN bietet keinen E-Mail-Support, also habe ich den Social-Media-Support auf Facebook und X getestet. Auf der Kontaktseite gibt es Links zu den Social-Media-Seiten, so dass es sehr einfach ist, auf diesem Weg eine Frage zu stellen. Im Durchschnitt bekam ich innerhalb von 20-30 Minuten eine Antwort und die Antworten waren in der Regel auch hilfreich. Die meisten VPNs nutzen die sozialen Medien nicht als Support-Plattform, daher finde ich diese Option sehr gut.

Insgesamt bietet Norton Secure VPN einen guten Kundensupport. Die Website bietet hilfreiche Anleitungen und FAQs und es ist eines der wenigen VPNs auf dem Markt, das auch Social Media Support anbietet. Der Live-Chat und die Telefonberatung waren jedoch nicht immer hilfreich.

Lohnt es sich, einen Blick auf Norton Secure VPN zu werfen in 2024?

Norton Secure VPN ist sicher, schnell, einfach zu bedienen und insgesamt eine gute Wahl zum Surfen, Netflix-Streaming und Gaming.

Norton Secure VPN verfügt über die branchenüblichen Sicherheitsfunktionen wie 256-Bit-AES-Verschlüsselung, eine „No Logs“-Richtlinie, einen Kill-Switch und sichere Protokolle. Außerdem bietet es DNS- und WebRTC-Leak-Schutz und zusätzliche Funktionen wie einen Tracking-Blocker, Split-Tunneling und Wi-Fi-Schutz.

Dennoch hat Norton Secure VPN noch viel Raum für Verbesserungen. Manchmal stört es die Internetverbindung, die Split-Tunneling-Funktion funktioniert nicht gut unter Windows, das VPN funktioniert nicht in restriktiven Ländern wie China und der Telefon- und Live-Chat-Support ist in seiner Qualität eher schwankend.

Norton Secure VPN bietet kostenpflichtige Tarife für 1, 5 und 10 Geräte mit monatlicher und jährlicher Vertragslaufzeit. Es gibt eine großzügige 60-tägige Geld-zurück-Garantie für die Jahresverträge und eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie auf die Monatsabos. Du kannst Norton Secure VPN auch kostenlos erhalten, wenn du Norton 360 kaufst, unsere Nr. 1 unter den besten Antivirenprogrammen in Deutschland in 2024.

Häufig gestellte Fragen

Ist Norton Secure VPN kostenlos?

Norton Secure VPN bietet keine kostenlose Version. Aber Norton Secure VPN gewährt eine lange 60-tägige Geld-zurück-Garantie auf Jahresverträge und eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie auf das Monatsabo. Der 60-tägige Rückerstattungszeitraum ist doppelt so lang wie die Geld-zurück-Garantie der Konkurrenz. Norton Secure VPN ist auch in einigen Paketen von Norton 360 enthalten, das aktuell das besten Antivirenprogramm auf dem Markt ist.

Funktioniert Norton Secure VPN mit Netflix?

Ja, Norton Secure VPN funktioniert mit Netflix. Meine internationalen Kollegen und ich haben es getestet, während wir mit Servern in unseren jeweiligen Ländern verbunden waren, und konnten verlässlich auf unsere Netflix-Bibliotheken zugreifen. Das derzeit beste VPN für das Streaming von Netflix ist aber immer noch ExpressVPN, weil er die bessere Streaming-Geschwindigkeiten bietet.

Gestattet Norton Secure VPN Torrent-Filesharing?

Ja, aber es gibt nur einen dedizierten Serverstandort und es fehlen einige wichtige Funktionen für sicheres und schnelles Torrent-Filesharing wie SOCKS5-Proxyserver, Perfect Forward Secrecy und Portweiterleitung.

Es gibt deutlich bessere VPNs für P2P-Filesharing auf dem Markt. ExpressVPN gestattet zum Beispiel Torrent-Filesharing auf Servern in insgesamt 105 Ländern, unterstützt Portweiterleitung, verfügt über eine spezielle Router-App (die sich einfach installieren und nutzen lässt), bietet hochwertige Sicherheitsfunktionen und sorgt so für extrem schnelle Downloads.

Ist Norton Secure VPN sicher?

Ja, Norton Secure VPN ist sicher. Es verwendet eine 256-Bit-AES-Verschlüsselung auf Militärniveau, protokolliert deinen Datenverkehr nicht und bietet einen Kill-Switch, sichere Protokolle, DNS- und WebRTC-Leak-Schutz sowie eine Wi-Fi-Sicherheitsfunktion, die dich in ungesicherten und gefährdeten Netzwerken schützt.

Dennoch hat es einige Schwachstellen. Mir gefällt zum Beispiel nicht, dass Norton Secure VPN keine rein RAM-basierten Server bietet, die „No Logs“-Richtlinie noch nicht überprüft wurde und auch keine Verschleierungstechnologien nutzt, die deinen VPN-Datenverkehr vor deinem Internetanbieter und anderen Dritten verbergen. Wenn du ein VPN mit Verschleierungstechnologien und einer geprüften „No Logs“-Richtlinie suchst, empfehle ich dir einen Blick auf ExpressVPN zu werfen.